東京電力パワーグリッドより,メールが届くが内容を教えてほしい。
通知メール受信希望の方には、お申込みの工程が進むごとにメールが届きますので、Web申込システムより、お申込みの確認をお願いします。 詳細表示
受付状況については、本サービス上でご確認をお願いいたします。なお、申込内容の確認等のため個別にメール、または電話連絡する場合もございます。 詳細表示
誤ってIDを2つ取得したが1つは不要のため,ユーザーIDを取り消ししたい。
電気工事店さま側でユーザーIDを削除することはできません。専用ダイヤル(03-6375-9070)までご連絡をお願いします。 詳細表示
「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録はいつからできますか。
【新たに発電設備を設置された方】 お申込みいただいた発電設備の系統連系完了後、当社からメールでお知らせする「新規ユーザー登録のお願い」が発電者さまに届いてからユーザー登録が可能となります。 【既存の発電設備を使用開始された方】 当社に「電力受給契約申込書」をお送りいただき、当社での電力受給契約の事務処理... 詳細表示
サイバーセキュリティ対策の,セキュリティ管理責任者とは何ですか。
サイバー攻撃により設備異常が発生した場合等で,設備異常を当社が感知した際に,当社から事前にご申告いただいたセキュリティ管理責任者様へご連絡をさせていただく場合がございます。 つきましては,セキュリティ管理責任者の設置をお願いします。なお,セキュリティ管理責任者様は発電者様自身でも構いません。 詳細表示
太陽光パネルとインバータの1組合わせの単位を1セットとしており、同容量のセットがいくつ設置されるかという項目になります。 詳細表示
ユーザー登録については任意となりますが、発電者さまで購入実績等のご確認をされる場合は「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録をお願いいたします。 なお、紙面による購入実績のお知らせは発行いたしません。 詳細表示
お知らせ内容は、購入実績等受給契約に関する内容のみとなります。発電場所でご使用された電気に関する内容は、ご契約されている小売電気事業者へご確認ください。 詳細表示
電力受給契約を解約しましたが「購入実績お知らせサービス」についても退会手続...
退会のお手続きは必要ございませんが、退会をご希望の場合は、「購入実績お知らせサービス」ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス~ユーザー情報~」画面の「退会」ボタンを押下し、退会申込画面より退会登録いただくことが可能です。 退会後はログインができなくなり全ての機能をご利用できなくなります。 なお、受給... 詳細表示
サイバーセキュリティ対策の,外部ネットワークや他ネットワークを通じた発電設...
ウイルス感染等を回避するための対策として,発電事業者さまのインターネット(ネットワーク接続用サーバ等)と発電設備の制御に係るシステムを直接接続しないことが必要になります。なお,直接接続しないためには,ネットワークの接続点の保護として,他のネットワークとの接続点を最小にしていただくこと,やファイアウォールの設置等の... 詳細表示
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