パスワードを変更したい。

申込管理メニューの「パスワード変更」ボタンから変更できます。 詳細表示

増減設の申込みをしたいのですが、受電地点特定番号（既設）が分かりません。

お客さまにてお分かりにならない場合は、ご契約されている買取事業者へご確認ください。 詳細表示

申込み時に添付する書類はどのように提出すればよいですか。

添付書類は電子データにしていただき、「Web申込システム」の申込み画面の「追加」ボタンを押下し、にアップロード（添付）することによりご提出ください。 なお、添付書類不足時にはエラー表示されますので、添付画面に明示されている必要書類をご確認のうえアップロード（添付）をお願いいたします。 詳細表示

申込み手続きの際、発電者のメールアドレスは必ず登録しなくてはいけないのですか。

発電者さまのメールアドレスは、系統連系完了後に当社が「新規ユーザー登録のお願い」メールを送信するために利用します。発電者さまは、このメールを用いて「購入実績お知らせサービス」（ＷＥＢ上で購入電力量等を確認できるサービス）のユーザー登録を行いますので、発電者さまのメールアドレスの入力にご協力ください。なお、送配電買... 詳細表示

今まで東京電力パワーグリッドとお客さまとで直接，調査日・工事日を決めてもら...

お客さまと調整が必要な場合もWeb申込システムにて落成連絡をお願いいたします。工事・調査の事前連絡先等を「■工事、調査留意事項」にご入力ください。 詳細表示

申込内容一覧検索画面で従来の申込番号（○ＡＡ△△△△）を「申込番号」へ入力...

従来の申込番号（〇ＡＡ△△△△）については、「設計番号」へ入力のうえ、ご検索をお願い致します。 詳細表示

指定電気事業者制度の廃止とは何ですか。

「電気事業者による再生可能エネルギー電気の調達に関する特別措置法施行規則」の改正に伴い、2021年4月1日より指定電気事業者制度が廃止となり、2021年4月1日以降にお申込みされる太陽光発電設備※ならびに風力発電設備は、無制限・無補償での出力制御の対象となります。 ※ 10kW未満の太陽光発電設備については、当... 詳細表示

「落成連絡」をWeb申込システムから連絡しようとしたができないが、どうした...

申込状況が「落成連絡待ち」となっている場合に落成の入力が可能となりますので、お申込み頂いている対象の工程状況をご確認ください。 詳細表示

「受給契約申込受付サービス」にて申込をした件名の落成連絡はどのようにすれば...

「Web申込システム」にて落成連絡（登録）をお願いします。 なお、工程状況が「落成連絡待ち」の場合に、落成連絡（登録）が行えます。 「Ｗｅｂ申込システム」の「落成連絡」ボタンを押下し，屋内配線工事完了（予定）日・送電（連けい）希望日をご入力ください。 詳細表示

新制度では、買取義務者が変わるとはどういうことですか。

2017年4月1日以降、新たに特定契約を締結する場合、小売電気事業者による買取ではなく送配電事業者による買取に変更となります。 東京電力ホールディングスでは、東京電力エナジーパートナー株式会社（小売電気事業者）から東京電力パワーグリッド株式会社(一般送配電事業者)に変わります。 詳細表示