受電地点特定番号が分かりません。

以下の書類、またはメールに受電地点特定番号を記載しております。 当社から発電者さまもしくは申込委任者さまにお知らせする「接続契約のご案内」、「特定契約のご案内」または、発電者さまへメールにてお知らせする「新規ユーザー登録のお願い」をご確認ください。 詳細表示

振込口座を変更したいが、どうしたらよいですか。

本ウェブサイト「 発電者さま向け　購入実績のご確認等 」にてご案内しておりますので、こちらをご覧ください。 詳細表示

「ユーザー情報再登録のお願い」、「受電地点特定番号追加再登録のお願い」のメ...

以下のケースが考えられます。 ① ご登録いただいた「振込先口座番号」、「受電地点特定番号」に誤りがあった場合 電力受給契約申込の際にいただいた、「振込先口座番号」ならびに「受電地点特定番号」を再度ご確認のうえ、改めてユーザー情報登録をお願いいたします。 ② 当社によるお客さま情報登録以前に、ユーザー情報... 詳細表示

購入電力量の確認はどうすればよいですか。

送配電買取における購入電力量の確認については、紙面によるお知らせは発行いたしませんので、全てWEBの「購入実績お知らせサービス」にてご確認いただくことになります。 詳細表示

申込内容を変更／取消したいが、どうしたらよいですか。

Web申込システムのステータスが「申込受付前（申込状況が【一時保存】、【申込中】、【再申込待ち】の場合）」であれば申込修正が可能です。 なお、「申込受付前（申込状況が【一時保存】、【申込中】、【再申込待ち】の場合）」以外の場合は、以下のとおりです。 【低圧の場合】 こちらより「Web申込システム内容変更申込... 詳細表示

落成連絡を行いたい。

工程状況が「落成連絡待ち」の場合に、落成連絡（登録）が行えます。 「Ｗｅｂ申込システム」の「落成連絡」ボタンを押下し，屋内配線工事完了（予定）日・送電（連けい）希望日をご入力ください。 詳細表示

「特定契約締結完了」と「落成受付完了」「系統連系完了」時にも同様にメールで...

「特定契約」とは、「電気事業者による再生可能エネルギー電気の調達に関する特別措置法」に定める再生可能エネルギー電気の発電者による供給および当社による調達にかかる契約をいいます。当該メールは、接続契約締結後に取得いただいた「事業計画認定通知書」を当社へご提出いただき、当社が特定契約を承諾したことをもって受給契約が成... 詳細表示

「購入実績お知らせサービス」とは何ですか。

送配電買取となる発電設備が連系した後、発電者さまにて事前にユーザー登録いただくことにより、受給契約の購入電力量・購入金額・当月指示数・支払日・その他発電設備に関わる情報等をご確認いただけるインターネットサービスです。ただし、発電場所によっては、提供できない情報があります。 なお、紙面によるお知らせは発行いたしま... 詳細表示

「システムエラーが発生いたしました」というメッセージが表示され、「購入実績...

恐れ入りますが、しばらくお時間をおいたうえで再度ログインをいただきますようお願いいたします。 連続で当該エラーメッセージが表示される場合は、お手数ですが下記へご連絡ください。 詳細表示

振込口座の口座名義と受給契約の名義は一致しなくてもよいですか。

振込口座の口座名義と受給契約の名義は一致しなくてもかまいませんが、お手続きの中で当社より内容確認をさせていただくことがございます。 詳細表示