ユーザー情報（住所・電話番号・メールアドレス等）を変更したい。

申込管理メニューの「ユーザー情報変更」ボタンから変更できます。 詳細表示

電圧フリッカとは何ですか。

電線路の電圧が繰り返し変化することで，家庭などの照明が明るくなったり暗くなったりを短い時間に繰り返す現象です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

新制度では、運転開始までの期限があるのですか。

太陽光発電設備のみ運転開始までの期限が設けられました。 認定日※から運転開始までの期限として、発電出力10kW以上は3年、発電出力10kW未満は1年と設定されます。 期限を超過した場合、買取期間の短縮または認定失効の対象となります。 ※既に現行制度で認定を受け、2016年8月1日から2017年3月31日... 詳細表示

「接続契約締結完了のお知らせ」のメールが届いたが、「接続契約」とは何ですか。

「接続契約」とは、発電者さまの再生可能エネルギー発電設備と当社が維持および運用する電力系統との接続に関する契約をいいます。 「接続契約締結完了のお知らせ」のメールは、接続契約が成立したことをお知らせするものです。 「Web申込システム」画面に添付されている接続の同意を証する書類を国へ提出することにより、国から... 詳細表示

申込みを取り消ししたい。

工程状況が「一時保存」「申込受付待ち」「再申込待ち」「接続契約締結済み」「事業計画認定待ち」「事業計画認定受領」の場合は，申込検索一覧画面の「内容照会／訂正」ボタンより申込取消を行えます。 詳細表示

電圧フリッカ対策品（ＳＴＥＰ３．０）とは何ですか。

一般社団法人日本電機工業会（ＪＥＭＡ）にて，電圧フリッカの恒久対策として，認定されているものです。フリッカ発生エリアで，低圧発電設備を新たに設置される場合は，電圧フリッカ対策品の設置をお願いします。 詳細表示

「特定契約締結完了」と「落成受付完了」「系統連系完了」時にも同様にメールで...

「特定契約」とは、「電気事業者による再生可能エネルギー電気の調達に関する特別措置法」に定める再生可能エネルギー電気の発電者による供給および当社による調達にかかる契約をいいます。当該メールは、接続契約締結後に取得いただいた「事業計画認定通知書」を当社へご提出いただき、当社が特定契約を承諾したことをもって受給契約が成... 詳細表示

申込内容を変更／取消したいが、どうしたらよいですか。

Web申込システムのステータスが「申込受付前（申込状況が【一時保存】、【申込中】、【再申込待ち】の場合）」であれば申込修正が可能です。 なお、「申込受付前（申込状況が【一時保存】、【申込中】、【再申込待ち】の場合）」以外の場合は、以下のとおりです。 【低圧の場合】 こちらより「Web申込システム内容変更申込... 詳細表示