申込み完了後、連絡はいただけますか。

受付状況については、本サービス上でご確認をお願いいたします。なお、申込内容の確認等のため個別にメール、または電話連絡する場合もございます。 詳細表示

申込み手続きの際、発電者のメールアドレスは必ず登録しなくてはいけないのですか。

発電者さまのメールアドレスは、系統連系完了後に当社が「新規ユーザー登録のお願い」メールを送信するために利用します。発電者さまは、このメールを用いて「購入実績お知らせサービス」（ＷＥＢ上で購入電力量等を確認できるサービス）のユーザー登録を行いますので、発電者さまのメールアドレスの入力にご協力ください。なお、送配電買... 詳細表示

申込内容一覧検索画面で従来の申込番号（○ＡＡ△△△△）を「申込番号」へ入力...

従来の申込番号（〇ＡＡ△△△△）については、「設計番号」へ入力のうえ、ご検索をお願い致します。 詳細表示

指定電気事業者制度の廃止とは何ですか。

「電気事業者による再生可能エネルギー電気の調達に関する特別措置法施行規則」の改正に伴い、2021年4月1日より指定電気事業者制度が廃止となり、2021年4月1日以降にお申込みされる太陽光発電設備※ならびに風力発電設備は、無制限・無補償での出力制御の対象となります。 ※ 10kW未満の太陽光発電設備については、当... 詳細表示

サイバーセキュリティ対策はいつから始まっておりますか。

2020年10月１日より始まっております。お申込み時には同意いただきますようお願いします。 詳細表示

毎月の購入実績データはいつごろ更新されますか。

毎月の購入実績は検針日の翌々営業日までにデータ更新予定です。（状況により更新が遅延する場合があります。）検針日は「購入実績お知らせサービス」ログイン後の「ご契約一覧」画面で確認することができます。 購入実績確定後に「データ更新のお知らせ」をご登録のメールアドレス宛に配信します。 詳細表示

「データ更新のお知らせ」メールを配信停止したいのですが。

「購入実績お知らせサービス」ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス~ユーザー情報~」画面の「ご登録内容変更」ボタンを押下し、変更申込画面より「データ更新のお知らせ」メールを配信停止することができます。なお、「データ更新のお知らせ」以外のメールは配信停止することができませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

「ノンファーム型接続」の対象外エリアだが，同意書や仕様確認依頼書の提出は必...

接続申込日が2021年4月1日以降で、太陽光発電設備（10kW未満は当面対象外）および風力発電設備で固定価格買取制度電源については，出力制御機能付ＰＣＳ等の仕様確認依頼書の提出が必要となります。 また，2021年4月1日以降に太陽光発電設備（10kW以上）および風力発電設備の低圧での接続契約申込の場合は，無補償... 詳細表示

出力制御機能付ＰＣＳ等の設置にあたり，インターネット環境の構築には，費用が...

原則，インターネット環境が必要です。固定スケジュールは，山間部等，インターネット環境の構築が現実的ではない地域に発電設備を設置されている事業者さまに限定して導入したものであり，売電量が大幅に少なくなる可能性が高いため，インターネットによる更新スケジュールの採用をお願いいたします。 詳細表示

発電設備が4種類以上となる場合の入力は どのようにすればよいですか。

「その他発電設備情報」欄へ発電設備区分、インバータ型式、インバータ定格出力、発電設備定格出力、セット数をご入力ください。 詳細表示