「接続契約締結完了のお知らせ」のメールが届いたが、「接続契約」とは何ですか。

「接続契約」とは、発電者さまの再生可能エネルギー発電設備と当社が維持および運用する電力系統との接続に関する契約をいいます。 「接続契約締結完了のお知らせ」のメールは、接続契約が成立したことをお知らせするものです。 「Web申込システム」画面に添付されている接続の同意を証する書類を国へ提出することにより、国から... 詳細表示

「接続契約締結完了のお知らせ」のメールが届いた時は、事業計画認定の取得のき...

「特定契約締結完了のお知らせ」のメールは発電者さまと受給契約を締結したことをお知らせするメールとなりますので、発電者さまへ受給契約を締結した旨をお伝えください。添付資料がある場合は、併せて、発電者さまへ当該資料をお渡しください。 詳細表示

新制度では、運転開始までの期限があるのですか。

太陽光発電設備のみ運転開始までの期限が設けられました。 認定日※から運転開始までの期限として、発電出力10kW以上は3年、発電出力10kW未満は1年と設定されます。 期限を超過した場合、買取期間の短縮または認定失効の対象となります。 ※既に現行制度で認定を受け、 8月1日から2017年3月31日の間に接... 詳細表示

毎月の購入実績データはいつごろ更新されますか。

毎月の購入実績は検針日の翌々営業日までにデータ更新予定です。（状況により更新が遅延する場合があります。）検針日は「購入実績お知らせサービス」ログイン後の「ご契約一覧」画面で確認することができます。 購入実績確定後に「データ更新のお知らせ」をご登録のメールアドレス宛に配信します。 詳細表示

ユーザー登録には、何が必要ですか。

ユーザー登録には、ご利用者氏名のほか、当該発電設備の受電地点特定番号や振込先口座番号等が必要になりますので、以下の書類をご用意のうえユーザー登録をお願いいたします。 【低圧の場合】 「電力受給契約申込書」または、発電者さまにメールにてお知らせする「新規ユーザー登録のお願い」をご用意ください。 【高圧・特... 詳細表示

金融機関が「ゆうちょ銀行」場合、新規ユーザー登録の際、口座番号下４桁はどの...

ゆうちょ銀行の通帳に記載されている記号・番号は、振込用の口座番号と異なりますので、ゆうちょ銀行ホームページで振込用の口座番号をご確認のうえ、ご確認いただいた口座番号の下４桁を入力いただくようお願いいたします。 詳細表示

申込みを取り消ししたい。

工程状況が「一時保存」「申込受付待ち」「再申込待ち」「接続契約締結済み」「事業計画認定待ち」「事業計画認定受領」の場合は，申込検索一覧画面の「内容照会／訂正」ボタンより申込取消を行えます。 詳細表示

ユーザー登録をしましたが翌日を過ぎても仮パスワードが届きません。

ユーザー登録結果は、原則として翌日までにメールでご連絡をしております。 翌日までにメールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示

「ログイン失敗の規定回数を超過したため、ロックしました」というメッセージが...

ログイン時にパスワードを複数回誤って入力した場合、ロックされます。 ロックされた場合は、こちらのお問い合わせフォームよりパスワードの再発行申込みを行ってください。 詳細表示

買取価格・期間を知りたいのですが。

当社とご契約を締結している（する予定の）場合は、本ウェブサイト「改正FIT法に伴う各種お手続きについて」ページの「買取（調達）価格のお知らせ」よりご確認ください。 詳細表示