フリッカ発生エリアは具体的にどこですか。

2020年９月末時点では，茨城県鉾田市・行方市・小美玉市・石岡市・茨城町・鹿嶋市となります。なお，フリッカについて，弊社ホームページでもお知らせしております。 茨城県内における電圧変動（フリッカ）について 詳細表示

工事費負担金はいつ算出されますか。

原則として、設計・用地承諾の完了後に工事費算出とさせていただいております。算出でき次第ご連絡をさせていただきます。 詳細表示

要綱の承諾とは何ですか。

一般送配電事業者である当社が再生可能エネルギー電気の買取を行うにあたり定める「再生可能エネルギー発電設備からの電力受給契約要綱」となりますので、当該要綱の内容をご承諾いただいた上でお申込みください。なお、高圧・特別高圧のお申込みの場合は、あわせて「発電設備系統連系サービス要綱」の内容もご承諾いただいた上でお申込み... 詳細表示

「落成受付完了のお知らせ」が届きましたが、落成日はどこで確認すればよいですか。

落成日は、Web申込システム（申込検索一覧検索画面）の「工程照会」画面にてご確認いただけます。 詳細表示

他契約情報の「関連供給設計番号」とは何か。

供給契約のお申込みにあわせて受給契約のお申込みをいただく場合に入力いただく項目です。 ＜供給契約のお申込みにあわせて受給契約のお申込みをいただく場合＞ 「供給申込区分」を「有り」で選択のうえ、「関連供給設計番号」欄へ「供給申込」の設計番号（○AA○○○○等）を入力ください。 ＜受給契約のみお申込みをいただく... 詳細表示

購入電力量の確認はどうすればよいですか。

送配電買取における購入電力量の確認については、紙面によるお知らせは発行いたしませんので、全てWEBの「購入実績お知らせサービス」にてご確認いただくことになります。 詳細表示

誤ってＩＤを２つ取得したが１つは不要のため，ユーザーＩＤを取り消ししたい。

電気工事店さま側でユーザーIDを削除することはできません。専用ダイヤル（03-6375-9070）までご連絡をお願いします。 詳細表示

ユーザー登録をしましたが翌日を過ぎても仮パスワードが届きません。

ユーザー登録結果は、原則として翌日までにメールでご連絡をしております。 翌日までにメールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示

必ずユーザー登録しなければならないのですか。

ユーザー登録については任意となりますが、発電者さまで購入実績等のご確認をされる場合は「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録をお願いいたします。 なお、紙面による購入実績のお知らせは発行いたしません。 詳細表示

心当たりのないメールが届いたのですが。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、【03-6375-9070】(東京電力パワーグリッド)へご連絡ください。 受付時間：下記休業日を除く平日9時～17時 休業日：土日祝・年末年始（12月29日～1月3日） 詳細表示