ユーザー情報画面に「購入電力量」および「購入金額」の項目が追加されましたが...

毎月の購入実績は検針日の翌々営業日までにデータ更新予定です。（状況により更新が遅延する場合があります。） 購入実績確定後に「データ更新のお知らせ」をご登録のメールアドレス宛に配信します。 詳細表示

ユーザー情報画面の「購入電力量」および「購入金額」が「未確定」となっていま...

「購入電力量」および「購入料金」の確定ができていない場合に、「未確定」となります。「購入電力量」および「購入金額」が確定し次第、データを更新いたしますのでしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 詳細表示

「落成連絡」をWeb申込システムから連絡しようとしたができないが、どうした...

申込状況が「落成連絡待ち」となっている場合に落成の入力が可能となりますので、お申込み頂いている対象の工程状況をご確認ください。 詳細表示

ユーザー登録する際の住所は、どこの住所を登録すればいいのですか。

発電者さまのご住所をご登録ください。 なお、発電設備置場所と発電者さまの所在地が異なる場合につきましては、発電者さまの所在地のご住所をご登録ください。 詳細表示

心当たりのないメールが届いたのですが。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、【03-6375-9070】(東京電力パワーグリッド)へご連絡ください。 受付時間：下記休業日を除く平日9時～17時 休業日：土日祝・年末年始（12月29日～1月3日） 詳細表示

過去の購入実績はどのくらい前まで遡って見ることができますか。

最大で過去12か月分の購入実績等の閲覧が可能です。 詳細表示

落成連絡済みだが、日にちを変更したい。

落成入力をした当日についてはWeb申込システムにて再度落成連絡登録いただきますようお願いいたします。 落成入力をした翌日以降に変更を希望される場合は，弊社受持事業所（検索はこちら）へのご連絡をお願いいたします。 詳細表示

「落成受付完了のお知らせ」が届きましたが、落成日はどこで確認すればよいですか。

落成日は、Web申込システム（申込検索一覧検索画面）の「工程照会」画面にてご確認いただけます。 詳細表示

「購入実績お知らせサービス」に登録したメールアドレスを変更したい場合はどう...

ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス～ユーザー情報～」画面にご登録内容変更ボタンがございます。当該ボタンを押下いただくと変更申込画面にすすみ、ご登録内容の各種変更申込が可能です。 併せて、ご自身のメール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 詳細表示

出力制御機能付ＰＣＳ等の設置を行わなかった場合，どうなるのですか。

【「ノンファーム型接続」および「早期接続の取り組み」の対象エリア】 [新規申込受付の場合] 　接続を希望される発電事業者さまにおかれましては，「系統混雑時の無補償での出力制御（オンライン制御）を許容し，必要な出力制御機器を導入すること（出力制御ユニットやインターネット環境の構築など）」に同意いただくことを条件... 詳細表示