ユーザー登録をしましたが翌日を過ぎても仮パスワードが届きません。

ユーザー登録結果は、原則として翌日までにメールでご連絡をしております。 翌日までにメールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示

落成連絡済みだが、日にちを変更したい。

落成入力をした当日についてはWeb申込システムにて再度落成連絡登録いただきますようお願いいたします。 落成入力をした翌日以降に変更を希望される場合は，弊社受持事業所（検索はこちら）へのご連絡をお願いいたします。 詳細表示

メールアドレス・ご連絡先電話番号を忘れた場合はどうすればよいですか。

大変申し訳ございませんが，メールアドレス・ご連絡先電話番号をお忘れの方は，新規登録をお願いいたします。 詳細表示

「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録はいつからできますか。

【新たに発電設備を設置された方】 お申込みいただいた発電設備の系統連系完了後、当社からメールまたはダイレクトメールでお知らせする「新規ユーザー登録のお願い」が発電者さまに届いてからユーザー登録が可能となります。 【既存の発電設備を使用開始された方】 当社に「電力受給契約申込書」をお送りいただき、当社での... 詳細表示

「供給申込有無区分」とは何ですか。

受給契約のお申込みとは別に、住宅などの需給契約の新規契約・変更のお申込みがあるかを確認させていただいております。受付手続きを円滑に進めるためにも、お申込みがある場合はご入力をお願いいたします。 詳細表示

受給契約が複数あるのですが、「購入実績お知らせサービス」を利用するにはそれ...

既にユーザー登録をされている場合は、ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス～ユーザー情報～」画面の「ご登録内容変更」ボタンを押下し、変更申込画面より受電地点特定番号を追加登録いただくことで、複数の受給契約をご登録いただくことが可能です。 なお、追加登録の際は追加するご契約の受電地点特定番号と振込先口座... 詳細表示

事業計画認定の申請はどのようにすればよいですか。

送配電事業者と接続契約が締結された以降に、接続の同意を証する書類「接続契約のご案内」を国へ提出することで事業計画認定通知書が発行されます。 詳しくは「資源エネルギー庁ウェブサイト」をご確認ください。 詳細表示

必ずユーザー登録しなければならないのですか。

ユーザー登録については任意となりますが、発電者さまで購入実績等のご確認をされる場合は「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録をお願いいたします。 なお、紙面による購入実績のお知らせは発行いたしません。 詳細表示

設備変更や事前・事後変更届出を行う場合も、電力会社からの書類が必要になるの...

発電設備の出力を変更される場合には、変更認定申請時に、変更後の発電設備を電力系統に接続することについて送配電事業者の同意を得ていることを証明する書面（工事費負担金額含む）を国へ提出する必要があります。そのため、まず、送配電事業者に変更の申し出をいただいた後に、前記の書面をもって国へ変更認定のお手続きをいただくこと... 詳細表示

サイバーセキュリティ対策の，セキュリティ管理責任者とは何ですか。

サイバー攻撃により設備異常が発生した場合等で，設備異常を当社が感知した際に，当社から事前にご申告いただいたセキュリティ管理責任者様へご連絡をさせていただく場合がございます。 つきましては，セキュリティ管理責任者の設置をお願いします。なお，セキュリティ管理責任者様は発電者様自身でも構いません。 詳細表示