ユーザー登録する際の住所は、どこの住所を登録すればいいのですか。

発電者さまのご住所をご登録ください。 なお、発電設備置場所と発電者さまの所在地が異なる場合につきましては、発電者さまの所在地のご住所をご登録ください。 詳細表示

ユーザー登録には、何が必要ですか。

ユーザー登録には、ご利用者氏名のほか、当該発電設備の受電地点特定番号や振込先口座番号等が必要になりますので、以下の書類をご用意のうえユーザー登録をお願いいたします。 【低圧の場合】 「電力受給契約申込書」または、発電者さまにメールにてお知らせする「新規ユーザー登録のお願い」をご用意ください。 【高圧・特... 詳細表示

購入電力量の確認はどうすればよいですか。

送配電買取における購入電力量の確認については、紙面によるお知らせは発行いたしませんので、全てWEBの「購入実績お知らせサービス」にてご確認いただくことになります。 詳細表示

ユーザー情報（住所・電話番号・メールアドレス等）を変更したい。

申込管理メニューの「ユーザー情報変更」ボタンから変更できます。 詳細表示

「供給申込有無区分」とは何ですか。

受給契約のお申込みとは別に、住宅などの需給契約の新規契約・変更のお申込みがあるかを確認させていただいております。受付手続きを円滑に進めるためにも、お申込みがある場合はご入力をお願いいたします。 詳細表示

「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録はいつからできますか。

【新たに発電設備を設置された方】 お申込みいただいた発電設備の系統連系完了後、当社からメールまたはダイレクトメールでお知らせする「新規ユーザー登録のお願い」が発電者さまに届いてからユーザー登録が可能となります。 【既存の発電設備を使用開始された方】 当社に「電力受給契約申込書」をお送りいただき、当社での... 詳細表示

データをダウンロードして保管できませんか。

データをダウンロードすることはできません。 必要に応じて、印刷等をしていただき保管いただきますようお願いいたします。 詳細表示

落成連絡済みだが、日にちを変更したい。

落成入力をした当日についてはWeb申込システムにて再度落成連絡登録いただきますようお願いいたします。 落成入力をした翌日以降に変更を希望される場合は，弊社受持事業所（検索はこちら）へのご連絡をお願いいたします。 詳細表示

他契約情報の「関連供給設計番号」とは何か。

供給契約のお申込みにあわせて受給契約のお申込みをいただく場合に入力いただく項目です。 ＜供給契約のお申込みにあわせて受給契約のお申込みをいただく場合＞ 「供給申込区分」を「有り」で選択のうえ、「関連供給設計番号」欄へ「供給申込」の設計番号（○AA○○○○等）を入力ください。 ＜受給契約のみお申込みをいただく... 詳細表示

メールアドレス・ご連絡先電話番号を忘れた場合はどうすればよいですか。

大変申し訳ございませんが，メールアドレス・ご連絡先電話番号をお忘れの方は，新規登録をお願いいたします。 詳細表示