利用可能時間を教えてください。

毎日6時から24時です。土日・祝日もご利用いただけます。 詳細表示

「データ更新のお知らせ」メールを配信停止したいのですが。

「購入実績お知らせサービス」ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス~ユーザー情報~」画面の「ご登録内容変更」ボタンを押下し、変更申込画面より「データ更新のお知らせ」メールを配信停止することができます。なお、「データ更新のお知らせ」以外のメールは配信停止することができませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

どのパソコンでも使えますか。また、スマートフォンやタブレットでも利用できま...

当社が推奨するウェブブラウザ、Internet Explorer 11・Google Chromeの対応機種でご利用ください。推奨ウェブブラウザ以外をご利用の場合、画面が正常に動作しない可能性がございます。また推奨ウェブブラウザでもスマートフォンやタブレットの場合は、機種により画面が正しく表示されないことがござい... 詳細表示

心当たりのないメールが届いたのですが。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、下記へご連絡ください。 詳細表示

賦課金減免制度は変わるのですか。

減免率が「一律8割」から「省エネの取組状況に応じた減免率」に変更となります。 詳しくは「資源エネルギー庁ウェブサイト」をご確認ください。 詳細表示