誤ってＩＤを２つ取得したが１つは不要のため，ユーザーＩＤを取り消ししたい。

電気工事店さま側でユーザーIDを削除することはできません。専用ダイヤル（03-6375-9070）までご連絡をお願いします。 詳細表示

「購入実績お知らせサービス」とは何ですか。

送配電買取となる発電設備が連系した後、発電者さまにて事前にユーザー登録いただくことにより、受給契約の購入電力量・購入金額・当月指示数・支払日・その他発電設備に関わる情報等をご確認いただけるインターネットサービスです。ただし、発電場所によっては、提供できない情報があります。 なお、紙面によるお知らせは発行いたしま... 詳細表示

購入電力量の確認はどうすればよいですか。

送配電買取における購入電力量の確認については、紙面によるお知らせは発行いたしませんので、全てWEBの「購入実績お知らせサービス」にてご確認いただくことになります。 詳細表示

「システムエラーが発生いたしました」というメッセージが表示され、「購入実績...

恐れ入りますが、しばらくお時間をおいたうえで再度ログインをいただきますようお願いいたします。 連続で当該エラーメッセージが表示される場合は、お手数ですが下記へご連絡ください。 詳細表示

「接続契約締結完了のお知らせ」のメールが届いたが、「接続契約」とは何ですか。

「接続契約」とは、発電者さまの再生可能エネルギー発電設備と当社が維持および運用する電力系統との接続に関する契約をいいます。 「接続契約締結完了のお知らせ」のメールは、接続契約が成立したことをお知らせするものです。 「Web申込システム」画面に添付されている接続の同意を証する書類を国へ提出することにより、国から... 詳細表示

「特定契約締結完了」と「落成受付完了」「系統連系完了」時にも同様にメールで...

「特定契約」とは、「電気事業者による再生可能エネルギー電気の調達に関する特別措置法」に定める再生可能エネルギー電気の発電者による供給および当社による調達にかかる契約をいいます。当該メールは、接続契約締結後に取得いただいた「事業計画認定通知書」を当社へご提出いただき、当社が特定契約を承諾したことをもって受給契約が成... 詳細表示

申込内容を変更／取消したいが、どうしたらよいですか。

Web申込システムのステータスが「申込受付前（申込状況が【一時保存】、【申込中】、【再申込待ち】の場合）」であれば申込修正が可能です。 なお、「申込受付前（申込状況が【一時保存】、【申込中】、【再申込待ち】の場合）」以外の場合は、以下のとおりです。 【低圧の場合】 こちらより「Web申込システム内容変更申込... 詳細表示

落成連絡を行いたい。

工程状況が「落成連絡待ち」の場合に、落成連絡（登録）が行えます。 「Ｗｅｂ申込システム」の「落成連絡」ボタンを押下し，屋内配線工事完了（予定）日・送電（連けい）希望日をご入力ください。 詳細表示

「購入実績お知らせサービス」とは何ですか。

送配電買取となる発電設備が連系した後、発電者さまにて事前にユーザー登録いただくことにより、受給契約の購入電力量・購入金額・当月指示数・支払日・その他発電設備に関わる情報等をご確認いただけるインターネットサービスです。ただし、発電場所によっては、提供できない情報があります。 なお、紙面によるお知らせは発行いたしま... 詳細表示

金融機関が「ゆうちょ銀行」場合、新規ユーザー登録の際、口座番号下４桁はどの...

ゆうちょ銀行の通帳に記載されている記号・番号は、振込用の口座番号と異なりますので、ゆうちょ銀行ホームページで振込用の口座番号をご確認のうえ、ご確認いただいた口座番号の下４桁を入力いただくようお願いいたします。 詳細表示