出力制御に必要な装置はどこに確認すればよいですか。

出力制御に必要な装置の工事（ＰＣＳ等の設定変更，取替，インターネット環境構築，など）や費用は，ＰＣＳ等の種類や設置状況等により異なりますので，太陽光発電設備等の購入先やＰＣＳ等のメーカー等へご確認をお願いいたします。なお，工事等に伴う費用は，発電事業者様のご負担となりますのでご了承ください。 詳細表示

「購入実績お知らせサービス」の利用対象者を教えてください。

「購入実績お知らせサービス」をご利用いただけるのは、2017年4月1日以降に東京電力パワーグリッド株式会社と電力受給（購入）契約を締結された発電者さまのみとなります。2017年3月31日以前に、各小売電気事業者さまとご契約されている発電者さまにつきましては、「購入実績お知らせサービス」をご利用いただくことはできま... 詳細表示

新制度では、買取義務者が変わるとはどういうことですか。

2017年4月1日以降、新たに特定契約を締結する場合、小売電気事業者による買取ではなく送配電事業者による買取に変更となります。 東京電力ホールディングスでは、東京電力エナジーパートナー株式会社（小売電気事業者）から東京電力パワーグリッド株式会社(一般送配電事業者)に変わります。 詳細表示

電圧フリッカ対策品（ＳＴＥＰ３．０）とは何ですか。

一般社団法人日本電機工業会（ＪＥＭＡ）にて，電圧フリッカの恒久対策として，認定されているものです。フリッカ発生エリアで，低圧発電設備を新たに設置される場合は，電圧フリッカ対策品の設置をお願いします。 詳細表示

「出力制御機能付ＰＣＳ等の仕様確認依頼書」のご提出のお願いについて」が送付...

2020年6月29日まで弊社「ノンファーム型接続」および「早期接続の取り組み」の対象エリアにおいて，お申込みいただきました発電事業者（申込事業者）さま向けに，当社の仕様に適合した出力制御機能付ＰＣＳ等を設置いただき，その際の仕様確認をするため，出力制御機能付ＰＣＳ等の仕様確認依頼書のご提出をお願いするものでござい... 詳細表示

添付ファイルのアップロードができない。

以下の要件に適合していない場合アップロードができません。恐れ入りますが，要件に適合いただきアップロードお願い致します。 添付ファイルの「ファイル内容」は全角５０文字以内で入力ください。 添付ファイルの「ファイル名」は、拡張子含む４０文字以内にしてください。 添付ファイルの容量は５ＭＢｙｔｅ以下、総ファイル容... 詳細表示

受給契約の解約後に以前のデータを確認することはできますか。

解約以降も実績の確認はできますが、毎月、最古月分のデータより順次削除されますので、必要に応じて、印刷等をしていただき保管いただきますようお願いいたします。 詳細表示

ユーザー登録する際の住所は、どこの住所を登録すればいいのですか。

発電者さまのご住所をご登録ください。 なお、発電設備置場所と発電者さまの所在地が異なる場合につきましては、発電者さまの所在地のご住所をご登録ください。 詳細表示

ユーザー情報画面の「購入電力量」および「購入金額」が「未確定」となっていま...

「購入電力量」および「購入料金」の確定ができていない場合に、「未確定」となります。「購入電力量」および「購入金額」が確定し次第、データを更新いたしますのでしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 詳細表示

サイバーセキュリティ対策の，外部ネットワークや他ネットワークを通じた発電設...

ウイルス感染等を回避するための対策として，発電事業者さまのインターネット（ネットワーク接続用サーバ等）と発電設備の制御に係るシステムを直接接続しないことが必要になります。なお，直接接続しないためには，ネットワークの接続点の保護として，他のネットワークとの接続点を最小にしていただくこと，やファイアウォールの設置等の... 詳細表示