ユーザー登録をしましたが翌日を過ぎても仮パスワードが届きません。

ユーザー登録結果は、原則として翌日までにメールでご連絡をしております。 翌日までにメールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示

新たに低圧の系統連系（ＦＩＴ）を申込みするときには，何をすればよいですか。

サイバーセキュリティ対策の次の内容に同意いただく必要があります。 ご同意いただけましたら，低圧配電線への系統連系技術協議依頼票にチェックしていただき，申込時にあわせて，ご提出をお願いします。 ［サイバーセキュリティ対策の同意事項］ ・外部ネットワークや他ネットワークを通じた発電設備の制御に係るシステムへ... 詳細表示

認定が失効した場合、なんらかの通知が来るのですか。

認定失効の通知につきましては、資源エネルギー庁までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

既に運転開始している発電設備は、何か手続きしないといけませんか。

ご契約内容のご変更等がなければ、新制度変更による当社へのお申込み手続きは必要ありません。買取先も従来通り小売電気事業者となります。 詳細表示

今まで東京電力パワーグリッドとお客さまとで直接，調査日・工事日を決めてもら...

お客さまと調整が必要な場合もWeb申込システムにて落成連絡をお願いいたします。工事・調査の事前連絡先等を「■工事、調査留意事項」にご入力ください。 詳細表示

「事業計画認定通知書」をWeb申込システムからアップロードしようとしたがで...

申込状況が「接続契約締結済」もしくは「事業計画認定待ち」となっている場合にアップロードが可能となりますので、システムの申込修正画面より「事業計画認定情報」欄の入力と併せて添付をお願いいたします。 詳細表示

高圧以上の電源新設申込済みで連系工事中の状態である。設備変更や名義変更が生...

Ｗｅｂ申込でご対応できないため，恐れ入りますが，メールにてお申込をお願いいたします。 詳細表示

申込登録を進めようとしたときに「必要書類の添付が不足しています。」とエラー...

必要書類がすべて添付されていない場合は、エラーメッセージが表示され次の工程に進みません。 エラーメッセージが表示された際は、ファイルアップロード画面にてファイル名に記載されている必要書類について、それぞれ所定の箇所へアップロードされているかご確認ください。 詳細はこちら 。 詳細表示

申込み完了後、連絡はいただけますか。

受付状況については、本サービス上でご確認をお願いいたします。なお、申込内容の確認等のため個別にメール、または電話連絡する場合もございます。 詳細表示

誤ってＩＤを２つ取得したが１つは不要のため，ユーザーＩＤを取り消ししたい。

電気工事店さま側でユーザーIDを削除することはできません。専用ダイヤル（03-6375-9070）までご連絡をお願いします。 詳細表示