購入実績お知らせサービスの退会手続きをしたいのですが。

「購入実績お知らせサービス」ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス~ユーザー情報~」画面の「退会」ボタンを押下し、退会申込画面より退会登録いただくことが可能です。 退会後はログインができなくなり全ての機能をご利用できなくなります。 詳細表示

添付ファイルのアップロードができない。

以下の要件に適合していない場合アップロードができません。恐れ入りますが，要件に適合いただきアップロードお願い致します。 添付ファイルの「ファイル内容」は全角５０文字以内で入力ください。 添付ファイルの「ファイル名」は、拡張子含む４０文字以内にしてください。 添付ファイルの容量は５ＭＢｙｔｅ以下、総ファイル容... 詳細表示

接続契約を証する書類を至急出してほしい。

不備なくお申込みを受領してから，送配電等業務指針に則り原則として，低圧では１ヶ月以内、高圧ならびに特別高圧では６ヶ月以内で接続契約を締結いたしますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 詳細表示

工事費負担金はいつ算出されますか。

原則として、設計・用地承諾の完了後に工事費算出とさせていただいております。算出でき次第ご連絡をさせていただきます。 詳細表示

登録できないメールアドレスはありますか。

登録メールアドレスに指定はございません。ただし購入実績お知らせサービスの推奨ブラウザはInternet Explorer11となっております。 詳細表示

サイバーセキュリティ対策の，外部ネットワークや他ネットワークを通じた発電設...

ウイルス感染等を回避するための対策として，発電事業者さまのインターネット（ネットワーク接続用サーバ等）と発電設備の制御に係るシステムを直接接続しないことが必要になります。なお，直接接続しないためには，ネットワークの接続点の保護として，他のネットワークとの接続点を最小にしていただくこと，やファイアウォールの設置等の... 詳細表示

どのパソコンでも使えますか。また、スマートフォンやタブレットでも利用できま...

当社が推奨するウェブブラウザ、Internet Explorer 11・Google Chromeの対応機種でご利用ください。推奨ウェブブラウザ以外をご利用の場合、画面が正常に動作しない可能性がございます。また推奨ウェブブラウザでもスマートフォンやタブレットの場合は、機種により画面が正しく表示されないことがござい... 詳細表示

申込み手続き方法はどのように変わりますか。

【低圧工事のお申込み】 当社との受給契約に際しては、すべて「Web申込システム」を通じたお申込み手続きとなります（窓口や郵送でのお申込みはできません）。 また、当社からの各種ご通知は、ご登録いただいた電子メールアドレスへご送付いたします。 お申込み手続きの詳細については、本ウェブサイト「低圧工事のお申込... 詳細表示

賦課金減免制度は変わるのですか。

減免率が「一律8割」から「省エネの取組状況に応じた減免率」に変更となります。 詳しくは「資源エネルギー庁ウェブサイト」をご確認ください。 詳細表示

申込み完了後、連絡はいただけますか。

受付状況については、本サービス上でご確認をお願いいたします。なお、申込内容の確認等のため個別にメール、または電話連絡する場合もございます。 詳細表示