どのパソコンでも使えますか。また、スマートフォンやタブレットでも利用できま...
当社が推奨するウェブブラウザ、Internet Explorer 11・Google Chromeの対応機種でご利用ください。推奨ウェブブラウザ以外をご利用の場合、画面が正常に動作しない可能性がございます。また推奨ウェブブラウザでもスマートフォンやタブレットの場合は、機種により画面が正しく表示されないことがござい... 詳細表示
以下の書類、またはメールに受電地点特定番号を記載しております。 当社から発電者さまもしくは申込委任者さまにお知らせする「接続契約のご案内」、「特定契約のご案内」または、発電者さまへメールにてお知らせする「新規ユーザー登録のお願い」をご確認ください。 詳細表示
「購入実績お知らせサービス」ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス~ユーザー情報~」画面の「退会」ボタンを押下し、退会申込画面より退会登録いただくことが可能です。 退会後はログインができなくなり全ての機能をご利用できなくなります。 詳細表示
購入実績お知らせサービス利用時「Webページが見つかりません」と表示されて...
「Webページが見つかりません」となった場合は,Webブラウザを一度閉じて再立ち上げして頂くか,ブラウザのキャッシュ削除をお願いいたします。 ブラウザの「戻る」ボタン等の操作をした場合に表示される可能性がございますので,購入実績お知らせサービス画面内の「戻る」ボタンをご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示
過去の購入実績はどのくらい前まで遡って見ることができますか。
最大で過去12か月分の購入実績等の閲覧が可能です。 詳細表示
接続契約締結後に申込内容を変更した場合、締結した接続契約はどのような扱いに...
申込内容の変更のお申し出を頂いた場合、接続契約の変更として承ります。ただし発電出力の変更により、連系に必要な当社工事の内容が変更となる場合は、再度、設計や工事費負担金の算出を行うため、接続契約変更まで相応の期間をいただくこととなります。なお、申込内容変更により追加で発生した費用等について申し受ける場合がございます。 詳細表示
申込み内容に不備があり差戻しとなったが,申込内容を修正したい。
申込み検索一覧画面の「内容照会/訂正」ボタンより修正頂けます。また,工程状況が「一時保存」としている場合も同様に修正頂けます。 詳細表示
2020年9月末時点では,茨城県鉾田市・行方市・小美玉市・石岡市・茨城町・鹿嶋市となります。なお,フリッカについて,弊社ホームページでもお知らせしております。 茨城県内における電圧変動(フリッカ)について 詳細表示
電線路の電圧が繰り返し変化することで,家庭などの照明が明るくなったり暗くなったりを短い時間に繰り返す現象です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録はいつからできますか。
【新たに発電設備を設置された方】 お申込みいただいた発電設備の系統連系完了後、当社からメールでお知らせする「新規ユーザー登録のお願い」が発電者さまに届いてからユーザー登録が可能となります。 【既存の発電設備を使用開始された方】 当社に「電力受給契約申込書」をお送りいただき、当社での電力受給契約の事務処理... 詳細表示
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