サイバーセキュリティ対策の，外部ネットワークや他ネットワークを通じた発電設...

ウイルス感染等を回避するための対策として，発電事業者さまのインターネット（ネットワーク接続用サーバ等）と発電設備の制御に係るシステムを直接接続しないことが必要になります。なお，直接接続しないためには，ネットワークの接続点の保護として，他のネットワークとの接続点を最小にしていただくこと，やファイアウォールの設置等の... 詳細表示

必ずユーザー登録しなければならないのですか。

ユーザー登録については任意となりますが、発電者さまで購入実績等のご確認をされる場合は「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録をお願いいたします。 なお、紙面による購入実績のお知らせは発行いたしません。 詳細表示

既に運転開始している発電設備について買取価格の変更はありますか。

既に運転開始している発電設備に対し、制度変更による買取価格の変更はありません。 ただし、発電設備出力の増加・減少があった場合にはこの限りではありません。 詳しくは「資源エネルギー庁ウェブサイト」をご確認ください。 詳細表示

「Web申込システム」を使うためにはどんな手続きが必要ですか。

【ID・仮パスワードをお持ちの方】 「Web申込システム」にログインし、仮パスワ－ドを任意のパスワ－ドへ変更のうえ、本サービスをご利用ください。 また、本サービスのご利用にあたり、弊社から各種ご通知を電子メールでお知らせいたしますので、ユーザー情報変更画面より電子メールアドレスをご登録ください。 【ID... 詳細表示

受付データを保存しておくことはできますか。

お申込みいただいたデータは自動保存いたします。過去にお申込みした内容を複写してお申込みできる参照登録機能もございますが、以下のとおり一定期間経過したお申込みについては削除されますのでご注意ください。 ・購入開始日から740日経過 ・申込取消日から740日経過 ・申込状況が「再申込待ち」となった日から740日... 詳細表示

増減設の申込みをしたいのですが、受電地点特定番号（既設）が分かりません。

お客さまにてお分かりにならない場合は、ご契約されている買取事業者へご確認ください。 詳細表示

心当たりのないメールが届いたのですが。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、下記へご連絡ください。 詳細表示

2017年度以降の買取価格の設定はどのようになるのですか。

太陽光10kW以上、風力20kW未満を除いて、3年先の調達価格が設定されます。 詳しくは「資源エネルギー庁ウェブサイト」をご確認ください。 詳細表示

サイバーセキュリティ対策はいつから始まっておりますか。

2020年10月１日より始まっております。お申込み時には同意いただきますようお願いします。 詳細表示

どのパソコンでも使えますか。また、スマートフォンやタブレットでも利用できま...

当社が推奨するウェブブラウザ、Internet Explorer 11・Google Chromeの対応機種でご利用ください。推奨ウェブブラウザ以外をご利用の場合、画面が正常に動作しない可能性がございます。また推奨ウェブブラウザでもスマートフォンやタブレットの場合は、機種により画面が正しく表示されないことがござい... 詳細表示