ユーザー情報画面に「購入電力量」および「購入金額」の項目が追加されましたが...

毎月の購入実績は検針日の翌々営業日までにデータ更新予定です。（状況により更新が遅延する場合があります。） 購入実績確定後に「データ更新のお知らせ」をご登録のメールアドレス宛に配信します。 詳細表示

受給契約の解約後に以前のデータを確認することはできますか。

解約以降も実績の確認はできますが、毎月、最古月分のデータより順次削除されますので、必要に応じて、印刷等をしていただき保管いただきますようお願いいたします。 詳細表示

登録できないメールアドレスはありますか。

登録メールアドレスに指定はございません。ただし購入実績お知らせサービスの推奨ブラウザはInternet Explorer11となっております。 詳細表示

受付データを保存しておくことはできますか。

お申込みいただいたデータは自動保存いたします。過去にお申込みした内容を複写してお申込みできる参照登録機能もございますが、以下のとおり一定期間経過したお申込みについては削除されますのでご注意ください。 ・購入開始日から740日経過 ・申込取消日から740日経過 ・申込状況が「再申込待ち」となった日から740日... 詳細表示

申込登録を進めようとしたときに「必要書類の添付が不足しています。」とエラー...

必要書類がすべて添付されていない場合は、エラーメッセージが表示され次の工程に進みません。 エラーメッセージが表示された際は、ファイルアップロード画面にてファイル名に記載されている必要書類について、それぞれ所定の箇所へアップロードされているかご確認ください。 詳細はこちら 。 詳細表示

内線図面などの書類は今後不要になるのですか。

申込みにあたっては、以下の書類等が必要となります。 必要な書類等は電子データにしていただき、「Web申込システム」の申込み画面にアップロード（添付）することによりご提出ください。 【低圧の場合】＜参考＞必要書類 ○系統連系協議依頼票※ ○単線結線図※ ○付近図・構内図※ ○EL... 詳細表示

サイバーセキュリティ対策の，セキュリティ管理責任者とは何ですか。

サイバー攻撃により設備異常が発生した場合等で，設備異常を当社が感知した際に，当社から事前にご申告いただいたセキュリティ管理責任者様へご連絡をさせていただく場合がございます。 つきましては，セキュリティ管理責任者の設置をお願いします。なお，セキュリティ管理責任者様は発電者様自身でも構いません。 詳細表示

購入実績お知らせサービス利用時「Ｗｅｂページが見つかりません」と表示されて...

「Ｗｅｂページが見つかりません」となった場合は，Ｗｅｂブラウザを一度閉じて再立ち上げして頂くか，ブラウザのキャッシュ削除をお願いいたします。 ブラウザの「戻る」ボタン等の操作をした場合に表示される可能性がございますので，購入実績お知らせサービス画面内の「戻る」ボタンをご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

既に運転開始している発電設備における10年や20年の買取期間は新制度に切り...

新制度開始による既に運転開始している発電設備の買取起算日や買取期間はリセットされません。 ただし、発電設備出力の増加・減少があった場合にはこの限りではありません。 詳しくは「資源エネルギー庁ウェブサイト」をご確認ください。 詳細表示

出力制御機能付ＰＣＳ等の仕様確認依頼書を提出しないと，どうなりますか。

「ノンファーム型接続」の対象エリアの場合ならびに接続申込日が2021年4月1日以降で、太陽光発電設備（10kW未満は当面対象外）および風力発電設備で固定価格買取制度電源については，お申込みを差し戻しさせていただきます。 詳細表示