臨時工事費の支払い方法はどうなるのでしょうか。

従来の臨時工事費後払いは廃止され、2020年4月6日（月）申込分より「Web決済サービス」での前払いとなります。 ※2020年4月2日（木）までの受付分については、臨時工事費後払いが可能です。 詳細表示

臨時電灯を申込み、Web申込システムにて設備情報登録を行ったが、いつ「工事...

通常、Web申込システムにて設備情報登録をいただいてから、3～4営業日後に「工事費お支払のお知らせ」メールを送信させていただきます。 詳細表示

調査の予定時間を教えてください。

当日の調査時間につきましては、調査担当者にて他の調査事情を踏まえ予定されており、当日の進捗状況によって変動いたします。あらかじめご了承ください。 なお、調査予定時間につきましては事前連絡の際にお伝えすることが可能です。調査担当者からの事前連絡をご希望される場合は、「Web申込システム」にて落成登録のご登録いただ... 詳細表示

工事日を変更したい場合はどうすればよいでしょうか？

「Web申込システム」より落成登録を再度ご登録ください。 なお、他の工事の予約状況により、ご希望の日付に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

工事費の請求メールが届いていないが、支払はないのでしょうか。

工程見える化システムの工程進捗検索より、対象のお申込みをご選択いただきまして工程状況より請求中であるか、ご確認をお願いいたします。(高圧、発電側は対象外です) 工事費が発生する場合は、「工事費請求のお知らせ」のメールで通知しており、工事費が発生しない場合は、落成登録がご登録頂けます。 【売電がともなう発電... 詳細表示

工事店番号を取得した後にユーザー登録はいつできるのでしょうか。

工事店番号取得後、翌営業日にユーザー登録が可能となります。 詳細表示

調査の有無を確認したいです。

原則全てのお申込みについて調査を実施いたします。 ただし、売電がともなう発電設備に関するお申込の場合は、当社の調査は省略となります。 なお、一般負荷側の設備において何らかの内線工事が発生した場合には調査が発生する場合があります。 詳細表示

xx月xx日までの工期になっているが、工事が完了しているのか確認したい場合...

「工程見える化システム」をご確認いただきますようお願いします。 【工程見える化システムでの確認方法】 「工程見える化システム」へログインし、対象のお申込みを選択いただきまして「工事予定日」欄のご確認をお願いいたします。(高圧、発電側は対象外です) 【売電がともなう発電設備に関するお申込の場合】 発電場... 詳細表示

設計が必要になるのか知りたい場合はどうすればよいでしょうか。

設計有無については、「工程見える化システム」の工期シミュレーションへご希望の契約電力や電柱の情報をご登録いただくことによりご確認できます。(高圧、発電側は対象外です) なお、近隣に河川(用水路含む)や国道がある場合は、設計廻しにて現場確認および占用申請要否の確認を実施いたしますので、お早めにお申し込みください。... 詳細表示

工程状況「受付完了」（設備情報登録の案内）の通知メールはいつ届くのでしょう...

電気工事店さまが設備情報登録いただいてから、2営業日で通知メールが届きます。 通常、お申込みいただいた翌営業日までに申込受付を完了し、その翌営業日に「申込受付完了のお知らせ」のメールを送信させていただきます。 詳細表示