今まで東京電力パワーグリッドとお客さまとで直接、調査日・工事日を決めてもら...

原則、お客さまと直接調整は行っておりません。工事店さまにて調整の上、Web申込システムへご登録いただきますようよろしくお願いたします。なお、事前連絡が必要な場合につきましては、連絡先を「■工事、調査留意事項」へご入力ください。 詳細表示

設備情報登録時、落成を希望する場合に「屋内配線工事完了（予定）日は明日以降...

設備情報登録を行う日付が「接続供給開始希望日」と同日または過去日の場合に表示されます。 　「●落成有無：なし」、「●屋内配線工事完了（予定日）：記載なし」で登録いただき、工程状況が「落成登録待ち」になりましたら「落成連絡」をお願いいたします。 なお、小売電気事業者さまの申込以降すみやかに設備情報登録いただくこ... 詳細表示

申込み時に既に屋内配線工事予定日が確定しており、すぐに落成連絡を行いたい場...

設備情報登録の際、【■その他確認事項_●落成有無「有を選択」_●屋内配線工事完了（予定）日「予定日を記載」】にてご登録いただきますようお願い致します。弊社で申込受付完了後、即日工期調整が可能な場合は、ご登録いただきました「屋内配線工事完了（予定）日」を起算とし、最短でご調整可能な送電確定日を調整させていただきます... 詳細表示

落成連絡は電話での受付はできないのでしょうか。

落成連絡については、電話での受付を行っておりません。Web申込システムへ登録をお願いいたします。 登録方法については「Web申込システム操作ガイド」をご参照ください。 ＜Web申込システム操作ガイド＞はこちら（pdf 14.3MB） 落成連絡登録方法：P79 詳細表示

落成連絡登録済で既に工事調整済だったが、屋内配線（内落）日が変更となり、工...

Web申込システムにて再度落成連絡登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

落成連絡登録を実行しようとするとエラーが表示され、落成登録が実行できない場...

畏れ入りますが、工程状況が「落成登録待ち」であるにもかかわらず、エラーが発生し落成連絡登録が実行できない場合は、お電話での落成受付を承りますので、お手数ですが対象事業所へのご連絡をお願いいたします。 落成受付画面 詳細表示

本日WEB決済で支払いが完了したが、いつ「落成連絡登録」が可能でしょうか。

最短で翌営業日にWeb申込システムの工程状況が「落成連絡登録待ち」となりますので、「落成連絡登録待ち」となりましたら落成連絡登録をしていただきますようお願いいたします。ご入金いただいた時間帯によっては当日入金を確認できないため、Web申込システムの工程状況が「落成連絡登録待ち」となるのは2営業日後となることがござ... 詳細表示

「送電予定日の決定のお知らせ」メールを受信したが、「送電予定日」が空白とな...

データ反映の都合上「送電予定日」が空白の状況でメールが送信される場合がございます。 Ｗｅｂ申込システムの「申込内容一覧検索」より当該申込をご検索いただき、「工程照会」より「送電予定日（最新）をご確認いただきますようお願いいたします。 工程照会画面 詳細表示

集合住宅の申込で合計10部屋あるが、各部屋契約分すべて落成登録は必要でしょ...

Web申込システムの「■申込みにあたっての確認事項－集合住宅」の欄に、 「代表」もしくは「関連」と表記ある場合は、「代表」と表記ある申込に対し、落成連絡登録をいただければ、「関連」の申込に対して落成登録は不要となります。 詳細表示

Web申込システム受付開始（4/3）以前に窓口やFAXなどで申し込んだ件名...

Web申込システムにて落成登録をいただく必要がございます。 ＜Web申込システム操作ガイド＞はこちら（pdf 14.3MB） 落成連絡登録方法：P79 詳細表示