「工事費お支払のお知らせ」のメールはどのメールアドレスへ届くのでしょうか。

東京電力エナジーパートナーのお申込みの場合は、「でんき工事コーナー」のユーザーＩＤにご登録のメールアドレスへ送信されます。なお、他小売電気事業者さまのお申込みの場合は「Web申込システム」の『工事費等支払情報登録』へご登録いただいたメールアドレスに送信されます。 詳細表示

ユーザーIDへ複数のメールアドレスを登録している場合は、登録メールアドレス...

ユーザーIDに登録されている全てのメールアドレスへメールが送信されます。個別に通知先を選択できる機能はございません。 詳細表示

再調査の日がわかり次第連絡してほしい場合はどうすればよいでしょうか。

「Web申込システム」の工程状況が落成受付完了に変更されましたら、「Web申込システム」にて調査予定日がご確認いただけます。 なお、調査担当者からの事前連絡をご希望される場合は、「Web申込システム」にて落成登録のご登録いただく際に、事前連絡の連絡希望「あり」をご選択いただき、担当者名と電話番号をご登録ください。 詳細表示

ユーザーID登録後、「ユーザーID登録完了メール」はいつ届くのでしょうか（...

ユーザーID登録後、即日「ユーザーID登録完了メール」が送信されます。 詳細表示

落成連絡登録を実行しようとするとエラーが表示され、落成登録が実行できない場...

畏れ入りますが、工程状況が「落成登録待ち」であるにもかかわらず、エラーが発生し落成連絡登録が実行できない場合は、お電話での落成受付を承りますので、お手数ですが対象事業所へのご連絡をお願いいたします。 落成受付画面 詳細表示

東京電力パワーグリッドより、メールが届くが内容を教えて東京電力パワーグリッ...

通知メール受信希望の方には、お申込みの工程が進むごとにメールが届きますので、Web申込システムより、お申込みの確認をお願いいたします。 詳細表示

調査日を再度調整したい場合はどうすればよいでしょうか。

「Web申込システム」へログイン後、以下の順にご選択ください。 「接続供給申込み」－「申込管理メニュー」－「申込受付」にて対象のお申込みを検索後、「落成連絡」をご選択いただく。ご希望される調査日を落成登録画面の送電(連係)希望日へ再度ご登録ください。 なお、他の調査の予約状況により、ご希望の日付に沿えない場合... 詳細表示

工事の日程の連絡が来ないため、どういう状況か確認したい場合はどうすればよい...

「Web申込システム」にて落成登録の事前連絡欄にご登録いただいた先へ、順次ご連絡しておりますので、今しばらくお待ちください。 詳細表示

工事予定日を確認したい場合はどうすればよいでしょうか。

工事予定日については、「Web申込システム」または「工程見える化システム」にてご確認いただくようお願いいたします。 【Web申込システムでの確認方法】 「Web申込システム」へログイン後、対象のお申込みを検索いただき、「工程照会」より「工事完了予定日」にてご確認ください。 【工程見える化システムでの確認... 詳細表示

設計理由を知りたい場合はどうすればよいでしょうか。

「【東電PGからのお知らせ】配電設備改修(現場設計)について」のメールにて通知しておりますので、ご確認をお願いいたします。 詳細表示