「コンビニ店頭端末での支払い」を利用できるコンビニエンスストアはどこなのか...

ローソンやファミリーマート、ミニストップ、デイリーストアでご利用いただけます。 セブンイレブンについては、本サービスの対象外となっております。 詳細表示

東京電力パワーグリッドから送られる通知メールに供給地点特定番号は記載されて...

通知メールには供給地点特定番号の記載しておりません。 ご確認いただく場合は、お申込みいただいた内容をWeb申込システムよりご検索いただき、「内容照会/訂正」よりご確認いただけます。 詳細表示

臨時撤去申込みをする際に、供給地点特定番号は必要でしょうか。

臨時撤去をお申込みする際には供給地点特定番号が必要なります。なお、供給地点特定番号の入力が不要な参照登録機能がございますのでご活用ください。詳しくはこちら 詳細表示

申込内容一覧検索画面で従来の申込番号（〇AA△△△△）を「申込番号」へ入力...

従来の申込番号（〇AA△△△△）については、「設計番号」へ入力のうえ、ご検索をお願い致します。 詳細表示

申込登録画面の「小売電気事業者情報」は、どのようなケースで入力するのしょうか。

小売電気事業者さまが契約情報登録の際に入力する箇所となりますので、電気工事店さまが設備情報登録時に入力する必要はございません。 ※東京電力エナジーパートナーの「でんき工事コーナー」へのお申込みの場合であっても「Web申込システム」の設備情報登録時に入力する必要はございません。 詳細表示

臨時電灯を申込み、Web申込システムにて設備情報登録を行ったが、いつ「工事...

通常、Web申込システムにて設備情報登録をいただいてから、3～4営業日後に「工事費お支払のお知らせ」メールを送信させていただきます。 詳細表示

東京電力パワーグリッドより、メールが届くが内容を教えて東京電力パワーグリッ...

通知メール受信希望の方には、お申込みの工程が進むごとにメールが届きますので、Web申込システムより、お申込みの確認をお願いいたします。 詳細表示

利用可能時間を教えてください。

毎日6時から24時です。土日・祝日もご利用いただけます。 詳細表示

契約使用期間が1ヶ月未満の臨時接続送電サービスについては、撤去申込み不要で...

契約使用期間が1ヶ月未満の場合はWeb申込システムへの撤去申込は不要となり、小売電気事業者さまよりお申込いただいた契約使用期間の終了日の翌日付で弊社にて撤去に必要な措置をさせていただきます。 なお、お申込いただきました契約使用期間が変更となる場合につきましては、小売電気事業者さまへ申出いただきますようお願いいた... 詳細表示

「工事費お支払のお知らせ」のメールはどのメールアドレスへ届くのでしょうか。

東京電力エナジーパートナーのお申込みの場合は、「でんき工事コーナー」のユーザーＩＤにご登録のメールアドレスへ送信されます。なお、他小売電気事業者さまのお申込みの場合は「Web申込システム」の『工事費等支払情報登録』へご登録いただいたメールアドレスに送信されます。 詳細表示