共架の大型街路灯、小型街路灯とは何でしょうか。

「共架」シートをご参照ください。 なお、大型街路灯および防犯カメラの新設については、Web申込システム申請時に共架開始通知（兼承諾書）が必要となりますので添付ファイルへアップロードをお願いいたします。 大型街路灯、小型街路灯について 詳細表示

クレジットカードや電子マネーは利用できないのでしょうか。

クレジットカード払いや電子マネーはご利用いただけません。 詳細表示

「送電予定日の決定のお知らせ」メールを受信したが、「送電予定日」が空白とな...

データ反映の都合上「送電予定日」が空白の状況でメールが送信される場合がございます。 Ｗｅｂ申込システムの「申込内容一覧検索」より当該申込をご検索いただき、「工程照会」より「送電予定日（最新）をご確認いただきますようお願いいたします。 工程照会画面 詳細表示

ユーザー登録後、登録情報を変更できるのでしょうか。

変更可能です。 ＜Web申込システム操作ガイド＞はこちら（pdf 14.3MB） パスワード再設定登録方法：P9～11 詳細表示

でんき工事コーナーで登録する「東電PG WEBユーザID」は何を入力すれば...

Web申込システムのユーザーIDのご入力をお願いいたします。 　※でんき工事コーナーのIDとは別のIDとなりますのでご注意ください。 詳細表示

「404 not　found（Webページが見つかりません）」と表示された...

一度全てのブラウザを終了いただき、再度ログインいただくようお願いいたします。 詳細表示

誤ってIDを2つとったが1つは不要のため、ユーザーIDを取り消したいのです...

電気工事店さま側でユーザーIDを削除することはできませんので、最寄りの事業所（検索はこちら）までご連絡ください。 詳細表示

臨時撤去を申込する際に、お客さま番号（供給地点特定番号）がわからない場合は...

（2020年4月3日以前に新設をお申し込みいただいた場合） 　Web申込システムから「供給地点特定番号」の確認ができないため、システム改修等の利便性が向上するまでの間、スムーズにお手続きを進めるため、臨時撤去の代行登録を承ります。 　つきましては、代行登録をご希望の場合は、以下の連絡事項を受け持ち事業所へご連... 詳細表示

工程状況「受付完了」（設備情報登録の案内）の通知メールはいつ届くのでしょう...

電気工事店さまが設備情報登録いただいてから、2営業日で通知メールが届きます。 通常、お申込みいただいた翌営業日までに申込受付を完了し、その翌営業日に「申込受付完了のお知らせ」のメールを送信させていただきます。 詳細表示

臨時工事費の支払い方法はどうなるのでしょうか。

従来の臨時工事費後払いは廃止され、2020年4月6日（月）申込分より「Web決済サービス」での前払いとなります。 ※2020年4月2日（木）までの受付分については、臨時工事費後払いが可能です。 詳細表示