東京電力エナジーパートナーとのご契約分で、自分以外が支払いを行うため、その...
申し訳ございませんが、お申込みをいただいた工事店さまのご登録いただいているメールアドレス以外へのご送信はできませんので、メール受信いただきました工事店さまよりご転送等いただきますようお願いいたします。 詳細表示
臨時電灯を申込み、Web申込システムにて設備情報登録を行ったが、いつ「工事...
通常、Web申込システムにて設備情報登録をいただいてから、3~4営業日後に「工事費お支払のお知らせ」メールを送信させていただきます。 詳細表示
申込受付完了のメール受領後に可能となります。この場合は、Web申込システムの工程状況「一時保存」よりご検索いただき、「内容照会/訂正」より設備情報登録が可能です。 ※東京電力エナジーパートナーの11桁の申込番号ではご検索できませんのでご留意ください。 なお、申込受付完了後に「差し戻し」とさせていただくケースが... 詳細表示
「工事費お支払のお知らせ」のメールはどのメールアドレスへ届くのでしょうか。
東京電力エナジーパートナーのお申込みの場合は、「でんき工事コーナー」のユーザーIDにご登録のメールアドレスへ送信されます。なお、他小売電気事業者さまのお申込みの場合は「Web申込システム」の『工事費等支払情報登録』へご登録いただいたメールアドレスに送信されます。 詳細表示
「申込内容一覧検索_工程照会_■申込情報_接続供給開始/廃止希望日」はあくまでも契約の廃止予定日であり、現地の供給設備を撤去を行う日にちではございません。臨時撤去単独でお申込みされた場合は、弊社にて最短の工事所要日数にて手配をさせていただいております。最短の工事日数の目安についてはこちらをご参照ください。 なお... 詳細表示
クレジットカード払いや電子マネーはご利用いただけません。 詳細表示
Web決済サービスにはどのような支払い方法があるのか教えてください。
「コンビニ店頭端末でのお支払い」「ATMでの振込払い」「ネットバンキング支払い」の3つが選択可能です。 詳細表示
工程状況「受付完了」(設備情報登録の案内)の通知メールはいつ届くのでしょう...
電気工事店さまが設備情報登録いただいてから、2営業日で通知メールが届きます。 通常、お申込みいただいた翌営業日までに申込受付を完了し、その翌営業日に「申込受付完了のお知らせ」のメールを送信させていただきます。 詳細表示
1ユーザーIDに対して、メールアドレス(通知先)は最大いくつまで登録可能で...
1ユーザーIDにつき、2つまでメールアドレスの登録が可能です。 詳細表示
毎日6時から24時です。土日・祝日もご利用いただけます。 詳細表示
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