ユーザーID登録後、「ユーザーID登録完了メール」はいつ届くのでしょうか（...

ユーザーID登録後、即日「ユーザーID登録完了メール」が送信されます。 詳細表示

（※引込請負工事店の方のみ） 引込線請負工事の申込みはどのように行えばよい...

Web申込システムへの設備登録時、■引込方法確認　「●工事区分」へ「引込請負工事」を選択し、「●引込請負種別」へ該当する工事内容の種別の選択をお願いいたします。詳細はこちら また、引込線・計器工事設計書に必要事項を記載のうえ添付ファイルへアップロードをお願いいたします。 ■引込線・計器工事設計書 ... 詳細表示

申込受付後に需要者情報（名義、住所、電話番号等）を訂正したい場合、どうすれ...

各小売電気事業者へのご連絡をお願いいたします。 詳細表示

低圧申込みの場合、何故、工事店番号が必須なのでしょうか。

電気工事の欠陥による災害の発生を防ぐため、「電気工事士法」、「電気工事業の業務の適正化の関する法律」の2つの法律に基づき、電気工事の安全維持に努める必要があります。 電気保安において、電気保安に関する知識が乏しい場合は、設置者だけでなく、電気工事士法により電気工事を行う者をも併せて規制することに寄って、保安を確... 詳細表示

FAXや郵送でも工事店登録の受付はしてくれるのでしょうか。

FAX・郵送でも手続きは可能ですので、最寄りの事業所（検索はこちら）へご相談ください。 詳細表示

設備情報登録が可能となるタイミングはいつでしょうか。

申込受付完了のメール受領後に可能となります。この場合は、Web申込システムの工程状況「一時保存」よりご検索いただき、「内容照会/訂正」より設備情報登録が可能です。 ※東京電力エナジーパートナーの11桁の申込番号ではご検索できませんのでご留意ください。 なお、申込受付完了後に「差し戻し」とさせていただくケースが... 詳細表示

落成連絡登録を実行しようとするとエラーが表示され、落成登録が実行できない場...

畏れ入りますが、工程状況が「落成登録待ち」であるにもかかわらず、エラーが発生し落成連絡登録が実行できない場合は、お電話での落成受付を承りますので、お手数ですが対象事業所へのご連絡をお願いいたします。 落成受付画面 詳細表示

臨時撤去の工期を確認したい場合はどうすればよいでしょうか。

「申込内容一覧検索_工程照会_■申込情報_接続供給開始／廃止希望日」はあくまでも契約の廃止予定日であり、現地の供給設備を撤去を行う日にちではございません。臨時撤去単独でお申込みされた場合は、弊社にて最短の工事所要日数にて手配をさせていただいております。最短の工事日数の目安についてはこちらをご参照ください。 なお... 詳細表示

臨時撤去の申込みは電話での受付はできないのでしょうか。

電話受付は実施しないため、必ずご自身でWeb申込システム上から撤去登録をお願いいたします。　 詳細表示

ユーザーID、パスワードを忘れて上記対応で解決しない場合は、どのような手続...

WEBでのお手続きができないため、最寄りの事業所（検索はこちら）へご連絡ください。 詳細表示