臨時電灯を申込み、Web申込システムにて設備情報登録を行ったが、いつ「工事...

通常、Web申込システムにて設備情報登録をいただいてから、3～4営業日後に「工事費お支払のお知らせ」メールを送信させていただきます。 詳細表示

東京電力エナジーパートナーとのご契約分で、自分以外が支払いを行うため、その...

申し訳ございませんが、お申込みをいただいた工事店さまのご登録いただいているメールアドレス以外へのご送信はできませんので、メール受信いただきました工事店さまよりご転送等いただきますようお願いいたします。 詳細表示

利用可能時間を教えてください。

毎日6時から24時です。土日・祝日もご利用いただけます。 詳細表示

申込受付後に需要者情報（名義、住所、電話番号等）を訂正したい場合、どうすれ...

各小売電気事業者へのご連絡をお願いいたします。 詳細表示

電灯・街路灯の多灯式とは何でしょうか。

以下、「多灯式蛍光灯」をご確認ください。 多灯式蛍光灯 詳細表示

低圧申込みの場合、何故、工事店番号が必須なのでしょうか。

電気工事の欠陥による災害の発生を防ぐため、「電気工事士法」、「電気工事業の業務の適正化の関する法律」の2つの法律に基づき、電気工事の安全維持に努める必要があります。 電気保安において、電気保安に関する知識が乏しい場合は、設置者だけでなく、電気工事士法により電気工事を行う者をも併せて規制することに寄って、保安を確... 詳細表示

高圧以上の申込みの場合で、通知メールは届いたが、申込み内容の検索ができない...

小売電気事業者さまによる申込みの際に、メールアドレスのみが入力されているためです。 工事会社さまや主任技術者さまによる、落成連絡の登録や工程状況の照会を希望される場合は、当社HPにてユーザー登録のうえ、小売電気事業者さまによるWeb申込システムへのユーザーID入力が完了すれば可能となります。 詳細表示

ユーザーID登録後、「ユーザーID登録完了メール」はいつ届くのでしょうか（...

ユーザーID登録後、即日「ユーザーID登録完了メール」が送信されます。 詳細表示

設計番号はどのタイミングで発番されるのでしょうか。

Web申込システムへ設備情報を登録いただいた後、申込受付が完了すると発行されます。 詳細表示

契約使用期間が1ヶ月未満の臨時接続送電サービスについては、撤去申込み不要で...

契約使用期間が1ヶ月未満の場合はWeb申込システムへの撤去申込は不要となり、小売電気事業者さまよりお申込いただいた契約使用期間の終了日の翌日付で弊社にて撤去に必要な措置をさせていただきます。 なお、お申込いただきました契約使用期間が変更となる場合につきましては、小売電気事業者さまへ申出いただきますようお願いいた... 詳細表示