臨時電灯を申込み、Web申込システムにて設備情報登録を行ったが、いつ「工事...

通常、Web申込システムにて設備情報登録をいただいてから、3～4営業日後に「工事費お支払のお知らせ」メールを送信させていただきます。 詳細表示

「コンビニ店頭端末での支払い」を利用できるコンビニエンスストアはどこなのか...

ローソンやファミリーマート、ミニストップ、デイリーストアでご利用いただけます。 セブンイレブンについては、本サービスの対象外となっております。 詳細表示

申込登録画面の「小売電気事業者情報」は、どのようなケースで入力するのしょうか。

小売電気事業者さまが契約情報登録の際に入力する箇所となりますので、電気工事店さまが設備情報登録時に入力する必要はございません。 ※東京電力エナジーパートナーの「でんき工事コーナー」へのお申込みの場合であっても「Web申込システム」の設備情報登録時に入力する必要はございません。 詳細表示

工程状況「受付完了」（設備情報登録の案内）の通知メールはいつ届くのでしょう...

電気工事店さまが設備情報登録いただいてから、2営業日で通知メールが届きます。 通常、お申込みいただいた翌営業日までに申込受付を完了し、その翌営業日に「申込受付完了のお知らせ」のメールを送信させていただきます。 詳細表示

臨時撤去を申込する際に、お客さま番号（供給地点特定番号）がわからない場合は...

（2020年4月3日以前に新設をお申し込みいただいた場合） 　Web申込システムから「供給地点特定番号」の確認ができないため、システム改修等の利便性が向上するまでの間、スムーズにお手続きを進めるため、臨時撤去の代行登録を承ります。 　つきましては、代行登録をご希望の場合は、以下の連絡事項を受け持ち事業所へご連... 詳細表示

臨時撤去申込みをする際に、供給地点特定番号は必要でしょうか。

臨時撤去をお申込みする際には供給地点特定番号が必要なります。なお、供給地点特定番号の入力が不要な参照登録機能がございますのでご活用ください。詳しくはこちら 詳細表示

東京電力パワーグリッドから送られる通知メールに供給地点特定番号は記載されて...

通知メールには供給地点特定番号の記載しておりません。 ご確認いただく場合は、お申込みいただいた内容をWeb申込システムよりご検索いただき、「内容照会/訂正」よりご確認いただけます。 詳細表示

臨時工事費の支払い方法はどうなるのでしょうか。

従来の臨時工事費後払いは廃止され、2020年4月6日（月）申込分より「Web決済サービス」での前払いとなります。 ※2020年4月2日（木）までの受付分については、臨時工事費後払いが可能です。 詳細表示

臨時撤去の申込みは電話での受付はできないのでしょうか。

電話受付は実施しないため、必ずご自身でWeb申込システム上から撤去登録をお願いいたします。　 詳細表示

でんき工事コーナーで登録する「東電PG WEBユーザID」は何を入力すれば...

Web申込システムのユーザーIDのご入力をお願いいたします。 　※でんき工事コーナーのIDとは別のIDとなりますのでご注意ください。 詳細表示