東京電力パワーグリッドから送られる通知メールに供給地点特定番号は記載されて...

通知メールには供給地点特定番号の記載しておりません。 ご確認いただく場合は、お申込みいただいた内容をWeb申込システムよりご検索いただき、「内容照会/訂正」よりご確認いただけます。 詳細表示

再調査の予定時間を教えてください。

当日の調査時間につきましては、調査担当者にて他の調査事情を踏まえ予定されており、当日の進捗状況によって変動いたします。あらかじめご了承ください。 なお、調査予定時間につきましては事前連絡の際にお伝えすることが可能です。調査担当者からの事前連絡をご希望される場合は、「Web申込システム」にて落成登録のご登録いただ... 詳細表示

でんき工事コーナーで登録する「東電PG WEBユーザID」は何を入力すれば...

Web申込システムのユーザーIDのご入力をお願いいたします。 　※でんき工事コーナーのIDとは別のIDとなりますのでご注意ください。 詳細表示

利用可能時間を教えてください。

毎日6時から24時です。土日・祝日もご利用いただけます。 詳細表示

調査日時を指定したい場合はどうすればよいでしょうか。

原則、お客さまが落成登録時にご登録した「送電(連系)希望日」に調査を実施いたしますので、ご希望の日程をご登録ください。 なお、他の調査の予約状況により、ご希望の日付に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

調査にかかる時間を教えてください。

１需要場所について30分程度となります。 ※調査場所の状況により前後する場合はございますがご了承下さい。 詳細表示

調査が必要な理由を教えてください。

お客さまの電気設備の新設や更新工事が発生した場合、電気事業法57条において電気設備の技術基準に適合しているか否かの調査を、電力会社(一般送配電事業者)に義務付けられているためです。 詳細表示

Web決済サービスにはどのような支払い方法があるのか教えてください。

「コンビニ店頭端末でのお支払い」「ATMでの振込払い」「ネットバンキング支払い」の3つが選択可能です。 詳細表示

誤ってIDを2つとったが1つは不要のため、ユーザーIDを取り消したいのです...

電気工事店さま側でユーザーIDを削除することはできませんので、最寄りの事業所（検索はこちら）までご連絡ください。 詳細表示

調査が完了しているのか教えてください。

「工程見える化システム」にてご確認いただけます。 【工程見える化システムでの確認方法】 「工程見える化システム」へログインし、対象のお申込みを選択いただきまして「調査予定日」欄のご確認をお願いいたします。(高圧、発電側は対象外です) 詳細表示