Web申込システムのパスワードを忘れた場合は、どのような手続きが必要でしょ...

こちらより、ご登録いただいている「ユーザーID」、「メールアドレス」をご入力いただき、「メール送信」を押してください。メールにて仮パスワードをお知らせいたします。 詳細表示

ログイン画面でIDとPASSを入力するも「認証エラー」と表示された場合は、...

パスワードがロックされた状況となります。この場合、Web申込システムのページの「パスワードをお忘れの方」からアクセスいただき、パスワードの再発行をお願い致します。また、パスワードを7回間違えた場合にロックされた状況になります。 ＜Web申込システム操作ガイド＞はこちら（pdf 14.3MB） パスワード再設定... 詳細表示

工事店番号を所有していませんが、その場合はどうしたらよいのでしょうか。

最寄りの事業所（検索はこちら）か、東京電力申込みを予定している受持支社へ工事店番号登録の申込みをお願いいたします。申込みの際には「電気工事店登録届出書」「登録電気工事業者登録証」または「みなし登録電気工事業者届出受理証」の提出が必要となります。 なお、一度、工事店番号を取得していただくことにより、今後、継続して... 詳細表示

今まで東京電力パワーグリッドとお客さまとで直接、調査日・工事日を決めてもら...

原則、お客さまと直接調整は行っておりません。工事店さまにて調整の上、Web申込システムへご登録いただきますようよろしくお願いたします。なお、事前連絡が必要な場合につきましては、連絡先を「■工事、調査留意事項」へご入力ください。 詳細表示

本設と同時に臨時契約を撤去してほしい場合は、どのように申し込めばよいのでし...

撤去申込を行う際に、「接続供給撤去希望日」に本設の落成連絡時に入力する「屋内配線工事完了(予定)日」の翌日を入力してください。 また、本設落成時に「工事、調査留意事項」へ同時撤去を希望する旨と対象の臨時契約の設計番号を入力してください。 ※お申込みいただかないと撤去工事ができませんので、撤去申込をお忘れなくご... 詳細表示

ログイン後に次の画面から「戻る」を押下すると『404エラー』が表示され、そ...

一度全てのブラウザを終了いただき、再度ログインいただくようお願いいたします。 詳細表示

設備情報登録時、落成を希望する場合に「屋内配線工事完了（予定）日は明日以降...

設備情報登録を行う日付が「接続供給開始希望日」と同日または過去日の場合に表示されます。 　「●落成有無：なし」、「●屋内配線工事完了（予定日）：記載なし」で登録いただき、工程状況が「落成登録待ち」になりましたら「落成連絡」をお願いいたします。 なお、小売電気事業者さまの申込以降すみやかに設備情報登録いただくこ... 詳細表示

臨時撤去申込みの簡単な登録方法を教えてほしください。

参照登録を用いて登録をしていただくと便利です。登録方法はこちら 詳細表示

申込み時に既に屋内配線工事予定日が確定しており、すぐに落成連絡を行いたい場...

設備情報登録の際、【■その他確認事項_●落成有無「有を選択」_●屋内配線工事完了（予定）日「予定日を記載」】にてご登録いただきますようお願い致します。弊社で申込受付完了後、即日工期調整が可能な場合は、ご登録いただきました「屋内配線工事完了（予定）日」を起算とし、最短でご調整可能な送電確定日を調整させていただきます... 詳細表示

「Web決済サービス」の各種支払方法（コンビニ・ATM・ネットバンキング）...

Eメール（お支払案内メッセージ）内に標記されておりますURLよりアクセスしていただき、お申込時の弊社申込番号をご確認のうえ、「コンビニ支払」「ATM支払」「ネットバンキング」のいずれかを選択頂きます。 【コンビニ支払の場合】 「店頭設置端末」を選択後、「お客様番号／オンライン決済番号」が振り出されますので... 詳細表示