利用可能時間を教えてください。

毎日6時から24時です。土日・祝日もご利用いただけます。 詳細表示

低圧と高圧間の電圧変更をする場合は変更後の電圧のみ申込みすればよいでしょうか？

電圧変更を行う場合は、変更前と変更後の両方にお申込みが必要です。 【例】高圧から低圧への変更の場合 ・高圧申込み：撤去　 ・低圧申込み：新設 詳細表示

夜間蓄熱機器の入力例を教えてください。

夜間蓄熱機器の接続箇所と開閉器容量を入力お願いいたします。 （小売りでのお申込みの際に夜間蓄熱機器についての入力をしなかった場合、入力箇所が活性化しませんのでご注意願います。） 複数台有る場合は、以下「夜間蓄熱機器が複数台ある場合」をご確認下さい。 夜間蓄熱機器が複数台ある場合 詳細表示

集合住宅の申込みで合計10部屋ある場合、各部屋の契約すべての「設備情報登録...

各部屋の契約に対して設備情報登録は不要※です。 Web申込システムの「■申込みにあたっての確認事項－集合住宅」の欄に「代表」もしくは「関連」と表記ある場合は、「代表」と表記されている申込みのみ、設備情報登録をお願いいたします。 ※東京電力エナジーパートナーの申込みの場合、でんき工事コーナーにて申込受付完了後、... 詳細表示

臨時撤去を申込みする際に、契約先（小売電気事業者）の入力が必要でしょうか。

契約先（小売電気事業者）のコードについては各小売電気事業者へご確認をお願いいたします。 詳細表示

スマートフォン・タブレットで申込みは可能でしょうか。

Web申込システムの推奨ブラウザ「Microsoft Edge」「Google Chrome」を使用しているPC、タブレット、スマートフォンであればご使用可能です。推奨プラウザ以外をご利用の場合は、正しく表示されないことがあります。 詳細表示

ユーザーIDへ複数のメールアドレスを登録している場合は、登録メールアドレス...

ユーザーIDに登録されている全てのメールアドレスへメールが送信されます。個別に通知先を選択できる機能はございません。 詳細表示

クレジットカードや電子マネーは利用できないのでしょうか。

クレジットカード払いや電子マネーはご利用いただけません。 詳細表示

◯◯申込みの支払いを行うつもりが、間違えて別の△△申込みの支払いをしてしま...

申し訳ございませんが、別のお申込みへの入金振替は行えません。 詳細表示

Web申込システム受付開始（4/3）以前に窓口やFAXなどで申し込んだ件名...

Web申込システムにて落成登録をいただく必要がございます。 ＜Web申込システム操作ガイド＞はこちら（pdf 14.3MB） 落成連絡登録方法：P79 詳細表示