利用方法について | PKSHA FAQ

『 利用方法について 』 内のFAQ

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  • 購入実績お知らせサービスの退会手続きをしたいのですが。

    「購入実績お知らせサービス」ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス~ユーザー情報~」画面の「退会」ボタンを押下し、退会申込画面より退会登録いただくことが可能です。 退会後はログインができなくなり全ての機能をご利用できなくなります。 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2023/09/05 16:52
  • 「データ更新のお知らせ」メールを配信停止したいのですが。

    「購入実績お知らせサービス」ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス~ユーザー情報~」画面の「ご登録内容変更」ボタンを押下し、変更申込画面より「データ更新のお知らせ」メールを配信停止することができます。なお、「データ更新のお知らせ」以外のメールは配信停止することができませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2023/09/05 15:36
  • ユーザー情報画面の「購入電力量」および「購入金額」が「更新中」となっていま...

    「購入電力量」および「購入料金」の算定を行っている状態です。検針日の翌々営業日までに算定が完了する予定のため、購入実績のデータが更新されるまでしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。(状況により更新が遅延する場合があります。) 詳細表示

    • No:211
    • 公開日時:2023/09/05 15:17
  • どのパソコンでも使えますか。また、スマートフォンやタブレットでも利用できま...

    当社が推奨するウェブブラウザ、Internet Explorer 11・Google Chromeの対応機種でご利用ください。推奨ウェブブラウザ以外をご利用の場合、画面が正常に動作しない可能性がございます。また推奨ウェブブラウザでもスマートフォンやタブレットの場合は、機種により画面が正しく表示されないことがござい... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2023/09/05 14:39
  • どのパソコンでも使えますか。また、スマートフォンやタブレットでも利用できま...

    当社が推奨するウェブブラウザ、Internet Explorer 11・Google Chromeの対応機種でご利用ください。推奨ウェブブラウザ以外をご利用の場合、画面が正常に動作しない可能性がございます。また推奨ウェブブラウザでもスマートフォンやタブレットの場合は、機種により画面が正しく表示されないことがござい... 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2023/09/05 15:07
  • 利用料はかかりますか。

    サービスの利用料は無料となります。ただし、サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料はお客さまのご負担となります。 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2023/09/05 14:39

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