「落成連絡」をWeb申込システムから連絡しようとしたができないが、どうした...

申込状況が「落成連絡待ち」となっている場合に落成の入力が可能となりますので、お申込み頂いている対象の工程状況をご確認ください。 詳細表示

「受給契約申込受付サービス」（2020年12月28日までの申込システム）で...

2021年1月4日に「Ｗｅｂ申込システム」へ移行となります。なお、「受給契約申込受付サービス」でお申込みをしている申込内容等は、「Ｗｅｂ申込システム」にてご確認いただくようになりますが、ログインする際のユーザーＩＤ・パスワードは「受給契約申込受付サービス」で使用していたものと同一のものでログインをお願いします。 詳細表示

「Ｗｅｂ申込システム」は何ができますか。

今までの「受給契約申込受付サービス」と同様にＷｅｂで申込みや申込後の工程状況確認等が可能です。 詳細表示

利用申請をしたのですが、ユーザーID・仮パスワードのメールが届きません。

ご利用申請をいただいた後、原則翌営業日までに、メールにて、ユーザーID・仮パスワードをご連絡いたします。メールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示

過去と類似した受給契約の申込みを行いたい。

類似した申込みを申込検索一覧画面より検索し，「参照登録」ボタンを押下することで，対象の申込み内容を一部コピーしてお申込み頂けます。 詳細表示

心当たりのないメールが届いたのですが。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、下記へご連絡ください。 詳細表示

発電設備入力項目にある「セット数 」とは何ですか。

太陽光パネルとインバータの1組合わせの単位を1セットとしており、同容量のセットがいくつ設置されるかという項目になります。 詳細表示

誤ってＩＤを２つ取得したが１つは不要のため，ユーザーＩＤを取り消ししたい。

電気工事店さま側でユーザーIDを削除することはできません。専用ダイヤル（03-6375-9070）までご連絡をお願いします。 詳細表示

需給契約（電気の供給）についても一緒に申込むことはできますか。

「Web申込システム」は一般送配電事業者である当社の買取における電力受給契約申込を対象としております。需給契約申込みは、従来通り、各小売電気事業者へ当該事業者により定めている方法でお申込みをお願いいたします。 詳細表示

利用可能時間を教えてください。

毎日6時から24時です。土日・祝日もご利用いただけます。 詳細表示