ユーザー情報（住所・電話番号・メールアドレス等）を変更したい。

申込管理メニューの「ユーザー情報変更」ボタンから変更できます。 詳細表示

利用申請をしたのですが、ユーザーID・仮パスワードのメールが届きません。

ご利用申請をいただいた後、原則翌営業日までに、メールにて、ユーザーID・仮パスワードをご連絡いたします。メールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示

「事業計画認定情報」欄は、どのタイミングで入力したら良いのでしょうか。

申込状況が「接続契約締結済」もしくは「事業計画認定待ち」となっている場合に入力が可能となりますので、システムの申込修正画面より事業計画認定通知書の添付と併せて入力をお願いいたします。 詳細表示

「系統連系完了のお知らせ」 が届きましたが運転が開始されたということですか。

当社における連系開始までの手続きが完了したことをお知らせしたものです。なお、この後、必要に応じ、工事費の精算有無などについて、ご連絡を差し上げることもございますので、ご承知おきください。 詳細表示

今後も「接続契約締結完了のお知らせ」の様なメールが届くのですか。

「特定契約締結完了」と「落成受付完了」「系統連系完了」時にも同様にメールでお知らせいたします。 詳細表示

「受給契約申込受付サービス」にて申込をした件名の落成連絡はどのようにすれば...

「Web申込システム」にて落成連絡（登録）をお願いします。 なお、工程状況が「落成連絡待ち」の場合に、落成連絡（登録）が行えます。 「Ｗｅｂ申込システム」の「落成連絡」ボタンを押下し，屋内配線工事完了（予定）日・送電（連けい）希望日をご入力ください。 詳細表示

要綱の承諾とは何ですか。

一般送配電事業者である当社が再生可能エネルギー電気の買取を行うにあたり定める「再生可能エネルギー発電設備からの電力受給契約要綱」となりますので、当該要綱の内容をご承諾いただいた上でお申込みください。なお、高圧・特別高圧のお申込みの場合は、あわせて「発電設備系統連系サービス要綱」の内容もご承諾いただいた上でお申込み... 詳細表示

落成連絡済みだが、日にちを変更したい。

落成入力をした当日についてはWeb申込システムにて再度落成連絡登録いただきますようお願いいたします。 落成入力をした翌日以降に変更を希望される場合は，弊社受持事業所（検索はこちら）へのご連絡をお願いいたします。 詳細表示

接続契約締結後に申込内容を変更した場合、締結した接続契約はどのような扱いに...

申込内容の変更のお申し出を頂いた場合、接続契約の変更として承ります。ただし発電出力の変更により、連系に必要な当社工事の内容が変更となる場合は、再度、設計や工事費負担金の算出を行うため、接続契約変更まで相応の期間をいただくこととなります。なお、申込内容変更により追加で発生した費用等について申し受ける場合がございます。 詳細表示

高圧以上の電源新設申込済みで連系工事中の状態である。設備変更や名義変更が生...

Ｗｅｂ申込でご対応できないため，恐れ入りますが，メールにてお申込をお願いいたします。 詳細表示