利用可能時間を教えてください。

毎日6時から24時です。土日・祝日もご利用いただけます。 詳細表示

「Web申込システム」を使うためにはどんな手続きが必要ですか。

【ID・仮パスワードをお持ちの方】 「Web申込システム」にログインし、仮パスワ－ドを任意のパスワ－ドへ変更のうえ、本サービスをご利用ください。 また、本サービスのご利用にあたり、弊社から各種ご通知を電子メールでお知らせいたしますので、ユーザー情報変更画面より電子メールアドレスをご登録ください。 【ID... 詳細表示

発電設備入力項目にある「セット数 」とは何ですか。

太陽光パネルとインバータの1組合わせの単位を1セットとしており、同容量のセットがいくつ設置されるかという項目になります。 詳細表示

申込み手続きの際、発電者のメールアドレスは必ず登録しなくてはいけないのですか。

発電者さまのメールアドレスは、系統連系完了後に当社が「新規ユーザー登録のお願い」メールを送信するために利用します。発電者さまは、このメールを用いて「購入実績お知らせサービス」（ＷＥＢ上で購入電力量等を確認できるサービス）のユーザー登録を行いますので、発電者さまのメールアドレスの入力にご協力ください。なお、送配電買... 詳細表示

「Ｗｅｂ申込システム」は何ができますか。

今までの「受給契約申込受付サービス」と同様にＷｅｂで申込みや申込後の工程状況確認等が可能です。 詳細表示

「受給契約申込受付サービス」（2020年12月28日までの申込システム）で...

2021年1月4日に「Ｗｅｂ申込システム」へ移行となります。なお、「受給契約申込受付サービス」でお申込みをしている申込内容等は、「Ｗｅｂ申込システム」にてご確認いただくようになりますが、ログインする際のユーザーＩＤ・パスワードは「受給契約申込受付サービス」で使用していたものと同一のものでログインをお願いします。 詳細表示

今まで東京電力パワーグリッドとお客さまとで直接，調査日・工事日を決めてもら...

お客さまと調整が必要な場合もWeb申込システムにて落成連絡をお願いいたします。工事・調査の事前連絡先等を「■工事、調査留意事項」にご入力ください。 詳細表示

心当たりのないメールが届いたのですが。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、下記へご連絡ください。 詳細表示

過去と類似した受給契約の申込みを行いたい。

類似した申込みを申込検索一覧画面より検索し，「参照登録」ボタンを押下することで，対象の申込み内容を一部コピーしてお申込み頂けます。 詳細表示

「事業計画認定情報」欄は、どのタイミングで入力したら良いのでしょうか。

申込状況が「接続契約締結済」もしくは「事業計画認定待ち」となっている場合に入力が可能となりますので、システムの申込修正画面より事業計画認定通知書の添付と併せて入力をお願いいたします。 詳細表示