発電場所で使った電気使用量も確認できますか。

お知らせ内容は、購入実績等受給契約に関する内容のみとなります。発電場所でご使用された電気に関する内容は、ご契約されている小売電気事業者へご確認ください。 詳細表示

2017年度以降の買取価格の設定はどのようになるのですか。

太陽光10kW以上、風力20kW未満を除いて、3年先の調達価格が設定されます。 詳しくは「資源エネルギー庁ウェブサイト」をご確認ください。 詳細表示

振込口座の口座名義と受給契約の名義は一致しなくてもよいですか。

振込口座の口座名義と受給契約の名義は一致しなくてもかまいませんが、お手続きの中で当社より内容確認をさせていただくことがございます。 詳細表示

「データ更新のお知らせ」メールを配信停止したいのですが。

「購入実績お知らせサービス」ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス~ユーザー情報~」画面の「ご登録内容変更」ボタンを押下し、変更申込画面より「データ更新のお知らせ」メールを配信停止することができます。なお、「データ更新のお知らせ」以外のメールは配信停止することができませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

毎月の購入実績データはいつごろ更新されますか。

毎月の購入実績は検針日の翌々営業日までにデータ更新予定です。（状況により更新が遅延する場合があります。）検針日は「購入実績お知らせサービス」ログイン後の「ご契約一覧」画面で確認することができます。 購入実績確定後に「データ更新のお知らせ」をご登録のメールアドレス宛に配信します。 詳細表示

既に運転開始している発電設備について買取価格の変更はありますか。

既に運転開始している発電設備に対し、制度変更による買取価格の変更はありません。 ただし、発電設備出力の増加・減少があった場合にはこの限りではありません。 詳しくは「資源エネルギー庁ウェブサイト」をご確認ください。 詳細表示

必ずユーザー登録しなければならないのですか。

ユーザー登録については任意となりますが、発電者さまで購入実績等のご確認をされる場合は「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録をお願いいたします。 なお、紙面による購入実績のお知らせは発行いたしません。 詳細表示

どのパソコンでも使えますか。また、スマートフォンやタブレットでも利用できま...

当社が推奨するウェブブラウザ、Internet Explorer 11・Google Chromeの対応機種でご利用ください。推奨ウェブブラウザ以外をご利用の場合、画面が正常に動作しない可能性がございます。また推奨ウェブブラウザでもスマートフォンやタブレットの場合は、機種により画面が正しく表示されないことがござい... 詳細表示

どのパソコンでも使えますか。また、スマートフォンやタブレットでも利用できま...

当社が推奨するウェブブラウザ、Internet Explorer 11・Google Chromeの対応機種でご利用ください。推奨ウェブブラウザ以外をご利用の場合、画面が正常に動作しない可能性がございます。また推奨ウェブブラウザでもスマートフォンやタブレットの場合は、機種により画面が正しく表示されないことがござい... 詳細表示

購入実績お知らせサービスの退会手続きをしたいのですが。

「購入実績お知らせサービス」ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス~ユーザー情報~」画面の「退会」ボタンを押下し、退会申込画面より退会登録いただくことが可能です。 退会後はログインができなくなり全ての機能をご利用できなくなります。 詳細表示