既に運転開始している発電設備は、何か手続きしないといけませんか。

ご契約内容のご変更等がなければ、新制度変更による当社へのお申込み手続きは必要ありません。買取先も従来通り小売電気事業者となります。 詳細表示

ユーザー登録をしましたが翌日を過ぎても仮パスワードが届きません。

ユーザー登録結果は、原則として翌日までにメールでご連絡をしております。 翌日までにメールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示

メールアドレス・ご連絡先電話番号を忘れた場合はどうすればよいですか。

大変申し訳ございませんが，メールアドレス・ご連絡先電話番号をお忘れの方は，新規登録をお願いいたします。 詳細表示

「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録はいつからできますか。

【新たに発電設備を設置された方】 お申込みいただいた発電設備の系統連系完了後、当社からメールまたはダイレクトメールでお知らせする「新規ユーザー登録のお願い」が発電者さまに届いてからユーザー登録が可能となります。 【既存の発電設備を使用開始された方】 当社に「電力受給契約申込書」をお送りいただき、当社での... 詳細表示

受給契約が複数あるのですが、「購入実績お知らせサービス」を利用するにはそれ...

既にユーザー登録をされている場合は、ログイン後に表示される「購入実績お知らせサービス～ユーザー情報～」画面の「ご登録内容変更」ボタンを押下し、変更申込画面より受電地点特定番号を追加登録いただくことで、複数の受給契約をご登録いただくことが可能です。 なお、追加登録の際は追加するご契約の受電地点特定番号と振込先口座... 詳細表示

必ずユーザー登録しなければならないのですか。

ユーザー登録については任意となりますが、発電者さまで購入実績等のご確認をされる場合は「購入実績お知らせサービス」のユーザー登録をお願いいたします。 なお、紙面による購入実績のお知らせは発行いたしません。 詳細表示

登録できないメールアドレスはありますか。

登録メールアドレスに指定はございません。ただし購入実績お知らせサービスの推奨ブラウザはInternet Explorer11となっております。 詳細表示

既に運転開始している発電設備における10年や20年の買取期間は新制度に切り...

新制度開始による既に運転開始している発電設備の買取起算日や買取期間はリセットされません。 ただし、発電設備出力の増加・減少があった場合にはこの限りではありません。 詳しくは「資源エネルギー庁ウェブサイト」をご確認ください。 詳細表示

購入実績お知らせサービス利用時「Ｗｅｂページが見つかりません」と表示されて...

「Ｗｅｂページが見つかりません」となった場合は，Ｗｅｂブラウザを一度閉じて再立ち上げして頂くか，ブラウザのキャッシュ削除をお願いいたします。 ブラウザの「戻る」ボタン等の操作をした場合に表示される可能性がございますので，購入実績お知らせサービス画面内の「戻る」ボタンをご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

ユーザー登録をしましたが翌日を過ぎても仮パスワードが届きません。

ユーザー登録結果は、原則として翌日までにメールでご連絡をしております。 翌日までにメールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示