心当たりのないメールが届いたのですが。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、【03-6375-9070】(東京電力パワーグリッド)へご連絡ください。 受付時間：下記休業日を除く平日9時～17時 休業日：土日祝・年末年始（12月29日～1月3日） 詳細表示

買取価格・期間を知りたいのですが。

当社とご契約を締結している（する予定の）場合は、本ウェブサイト「改正FIT法に伴う各種お手続きについて」ページの「買取（調達）価格のお知らせ」よりご確認ください。 詳細表示

新制度では、運転開始までの期限があるのですか。

太陽光発電設備のみ運転開始までの期限が設けられました。 認定日※から運転開始までの期限として、発電出力10kW以上は3年、発電出力10kW未満は1年と設定されます。 期限を超過した場合、買取期間の短縮または認定失効の対象となります。 ※既に現行制度で認定を受け、 8月1日から2017年3月31日の間に接... 詳細表示

受給契約の契約者本人以外での登録は可能ですか。

ご契約者さまご本人の同意を得れば、振込先口座名義人の方やご家族の方によるご登録も可能です。 詳細表示

振込口座の口座名義と受給契約の名義は一致しなくてもよいですか。

振込口座の口座名義と受給契約の名義は一致しなくてもかまいませんが、お手続きの中で当社より内容確認をさせていただくことがございます。 詳細表示

ユーザー登録をしましたが翌日を過ぎても仮パスワードが届きません。

ユーザー登録結果は、原則として翌日までにメールでご連絡をしております。 翌日までにメールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示

メールアドレス・ご連絡先電話番号を忘れた場合はどうすればよいですか。

大変申し訳ございませんが，メールアドレス・ご連絡先電話番号をお忘れの方は，新規登録をお願いいたします。 詳細表示

過去の購入実績はどのくらい前まで遡って見ることができますか。

最大で過去12か月分の購入実績等の閲覧が可能です。 詳細表示

これから申込み手続きをする発電設備について、買取価格はどのタイミングで決ま...

国への事業計画認定の申請・取得をもって、買取価格確定となります。 詳しくは本ウェブサイト「改正FIT法の概要」ページをご確認ください。 詳細表示

「購入実績お知らせサービス」とは何ですか。

送配電買取となる発電設備が連系した後、発電者さまにて事前にユーザー登録いただくことにより、受給契約の購入電力量・購入金額・当月指示数・支払日・その他発電設備に関わる情報等をご確認いただけるインターネットサービスです。ただし、発電場所によっては、提供できない情報があります。 なお、紙面によるお知らせは発行いたしま... 詳細表示