申込み内容に不備があり差戻しとなったが，申込内容を修正したい。

申込み検索一覧画面の「内容照会／訂正」ボタンより修正頂けます。また，工程状況が「一時保存」としている場合も同様に修正頂けます。 詳細表示

申込登録を進めようとしたときに「必要書類の添付が不足しています。」とエラー...

必要書類がすべて添付されていない場合は、エラーメッセージが表示され次の工程に進みません。 エラーメッセージが表示された際は、ファイルアップロード画面にてファイル名に記載されている必要書類について、それぞれ所定の箇所へアップロードされているかご確認ください。 詳細はこちら 。 詳細表示

発電設備入力項目にある「セット数 」とは何ですか。

太陽光パネルとインバータの1組合わせの単位を1セットとしており、同容量のセットがいくつ設置されるかという項目になります。 詳細表示

「口座」欄はどのタイミングで入力したら良いのでしょうか。

新規お申込みの時点での入力は必須ではありませんが、「事業計画認定通知書」をご提出いただく時点で必須となりますのでそれまでに発電者さまへ口座情報を確認いただくようお願いいたします。 詳細表示

利用申請をしたのですが、ユーザーID・仮パスワードのメールが届きません。

ご利用申請をいただいた後、原則翌営業日までに、メールにて、ユーザーID・仮パスワードをご連絡いたします。メールが届かない場合は、恐れ入りますが、メール設定をご確認いただき、「@tepco.co.jp」のメールを受信できるよう設定のうえ、こちらまでご連絡ください。 詳細表示

増減設の申込みをしたいのですが、受電地点特定番号（既設）が分かりません。

お客さまにてお分かりにならない場合は、ご契約されている買取事業者へご確認ください。 詳細表示

事業計画認定を取得したが，添付方法がわからない。

対象の申込みを申込検索一覧画面から検索し、「内容照会／訂正」ボタンから事業計画認定をアップロードします。 （弊社ＨＰに掲載しております「Ｗｅｂ申込システムご利用マニュアル（受給契約j申込受付）」Ｐ27～Ｐ28をご参照ください。） 詳細表示

心当たりのないメールが届いたのですが。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、下記へご連絡ください。 詳細表示

需給契約（電気の供給）についても一緒に申込むことはできますか。

需給契約申込みは、従来通り、各小売電気事業者へ当該事業者により定めている方法でお申込みをお願いいたします。 詳細表示

「受給契約申込受付サービス」（2020年12月28日までの申込システム）で...

2021年1月4日に「Ｗｅｂ申込システム」へ移行となります。なお、「受給契約申込受付サービス」でお申込みをしている申込内容等は、「Ｗｅｂ申込システム」にてご確認いただくようになりますが、ログインする際のユーザーＩＤ・パスワードは「受給契約申込受付サービス」で使用していたものと同一のものでログインをお願いします。 詳細表示