臨時撤去を申込みする際に、電圧区分の入力が必要でしょうか。

必要です。低圧でのご契約の方は「低圧」をご選択のうえ、ご登録をお願いいたします。 詳細表示

臨時撤去を申込みする際に、契約先（小売電気事業者）の入力が必要でしょうか。

契約先（小売電気事業者）のコードについては各小売電気事業者へご確認をお願いいたします。 詳細表示

◯◯申込みの支払いを行うつもりが、間違えて別の△△申込みの支払いをしてしま...

申し訳ございませんが、別のお申込みへの入金振替は行えません。 詳細表示

臨時撤去申込みをする際に、供給地点特定番号は必要でしょうか。

臨時撤去をお申込みする際には供給地点特定番号が必要なります。なお、供給地点特定番号の入力が不要な参照登録機能がございますのでご活用ください。詳しくはこちら 詳細表示

集合住宅の申込みで合計10部屋ある場合、各部屋の契約すべての「設備情報登録...

各部屋の契約に対して設備情報登録は不要※です。 Web申込システムの「■申込みにあたっての確認事項－集合住宅」の欄に「代表」もしくは「関連」と表記ある場合は、「代表」と表記されている申込みのみ、設備情報登録をお願いいたします。 ※東京電力エナジーパートナーの申込みの場合、でんき工事コーナーにて申込受付完了後、... 詳細表示

引込請負（委託）工事の場合、料金上の撤去日は「Web申込システムに登録した...

「Web申込システムに登録した接続供給撤去希望日」となりますので、撤去希望日が決まり次第すみやかに撤去申込をいただきますようお願いいたします。 詳細表示

Web決済サービスで支払いを行ったが，支払連絡等は必要でしょうか。

お支払いいただいた情報は、自動的に当社に連携されますので、お支払い後の当社へのご連絡は不要です。 入金確認後、「落成情報のご登録のお願い」のメールを送信いたしますので、Web申込システムより落成登録をお願いいたします。 詳細表示

1ユーザーIDに対して、メールアドレス（通知先）は最大いくつまで登録可能で...

1ユーザーIDにつき、2つまでメールアドレスの登録が可能です。 詳細表示

誤ってIDを2つとったが1つは不要のため、ユーザーIDを取り消したいのです...

電気工事店さま側でユーザーIDを削除することはできませんので、最寄りの事業所（検索はこちら）までご連絡ください。 詳細表示

でんき工事コーナーで登録する「東電PG WEBユーザID」は何を入力すれば...

Web申込システムのユーザーIDのご入力をお願いいたします。 　※でんき工事コーナーのIDとは別のIDとなりますのでご注意ください。 詳細表示