東京電力パワーグリッドから送られる通知メールに供給地点特定番号は記載されて...

通知メールには供給地点特定番号の記載しておりません。 ご確認いただく場合は、お申込みいただいた内容をWeb申込システムよりご検索いただき、「内容照会/訂正」よりご確認いただけます。 詳細表示

電灯・街路灯の多灯式とは何でしょうか。

以下、「多灯式蛍光灯」をご確認ください。 多灯式蛍光灯 詳細表示

東京電力エナジーパートナーとのご契約分で、自分以外が支払いを行うため、その...

申し訳ございませんが、お申込みをいただいた工事店さまのご登録いただいているメールアドレス以外へのご送信はできませんので、メール受信いただきました工事店さまよりご転送等いただきますようお願いいたします。 詳細表示

臨時撤去を申込する際に、お客さま番号（供給地点特定番号）がわからない場合は...

（2020年4月3日以前に新設をお申し込みいただいた場合） 　Web申込システムから「供給地点特定番号」の確認ができないため、システム改修等の利便性が向上するまでの間、スムーズにお手続きを進めるため、臨時撤去の代行登録を承ります。 　つきましては、代行登録をご希望の場合は、以下の連絡事項を受け持ち事業所へご連... 詳細表示

低圧と高圧間の電圧変更をする場合は変更後の電圧のみ申込みすればよいでしょうか？

電圧変更を行う場合は、変更前と変更後の両方にお申込みが必要です。 【例】高圧から低圧への変更の場合 ・高圧申込み：撤去　 ・低圧申込み：新設 詳細表示

契約使用期間が1ヶ月未満の臨時接続送電サービスについては、撤去申込み不要で...

契約使用期間が1ヶ月未満の場合はWeb申込システムへの撤去申込は不要となり、小売電気事業者さまよりお申込いただいた契約使用期間の終了日の翌日付で弊社にて撤去に必要な措置をさせていただきます。 なお、お申込いただきました契約使用期間が変更となる場合につきましては、小売電気事業者さまへ申出いただきますようお願いいた... 詳細表示

申込登録画面の「小売電気事業者情報」は、どのようなケースで入力するのしょうか。

小売電気事業者さまが契約情報登録の際に入力する箇所となりますので、電気工事店さまが設備情報登録時に入力する必要はございません。 ※東京電力エナジーパートナーの「でんき工事コーナー」へのお申込みの場合であっても「Web申込システム」の設備情報登録時に入力する必要はございません。 詳細表示

臨時撤去を申込みする際に、契約先（小売電気事業者）の入力が必要でしょうか。

契約先（小売電気事業者）のコードについては各小売電気事業者へご確認をお願いいたします。 詳細表示

各種支払方法（コンビニ・ATM・ネットバンキング）で支払金額の上限はあるの...

お支払方法によって異なります。 【コンビニ店頭端末での支払い】 上限金額30万円以下となっております。 【ATMでの振込払い】 お支払いする金融機関の上限金額によりますので、金融機関へお問い合わせください。 【ネットバンキングでの支払い】 お支払者さまの設定金額によりますが、上限金... 詳細表示

高圧以上の申込みの場合で、通知メールは届いたが、申込み内容の検索ができない...

小売電気事業者さまによる申込みの際に、メールアドレスのみが入力されているためです。 工事会社さまや主任技術者さまによる、落成連絡の登録や工程状況の照会を希望される場合は、当社HPにてユーザー登録のうえ、小売電気事業者さまによるWeb申込システムへのユーザーID入力が完了すれば可能となります。 詳細表示