「供給申込有無区分」とは何ですか。

受給契約のお申込みとは別に、住宅などの需給契約の新規契約・変更のお申込みがあるかを確認させていただいております。受付手続きを円滑に進めるためにも、お申込みがある場合はご入力をお願いいたします。 詳細表示

契約変更申込の際、「申込種別・サービスメニュー選択画面」でエラーになってし...

契約変更のお申込みには、「受電地点特定番号」と「発電者名義（名義）」の登録が必要となります。登録内容が相違している場合は契約変更お申込みができませんので、発電者さまへ「受電地点特定番号」と「発電者名義（名義）」をご確認のうえお申込みをお願いいたします。（なお，発電者名義（カナ）の登録は必須ではありません。） 詳細表示

心当たりのないメールが届いたのですが。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お手数ですが、下記へご連絡ください。 詳細表示

需給契約（電気の供給）についても一緒に申込むことはできますか。

「Web申込システム」は一般送配電事業者である当社の買取における電力受給契約申込を対象としております。需給契約申込みは、従来通り、各小売電気事業者へ当該事業者により定めている方法でお申込みをお願いいたします。 詳細表示

請求書の送付先と工事費負担金の契約者名義は一致させる必要があるか。

一致させる必要はありません。 詳細表示

増減設の申込みをしたいのですが、受電地点特定番号（既設）が分かりません。

お客さまにてお分かりにならない場合は、ご契約されている買取事業者へご確認ください。 詳細表示

申込み手続きの際、発電者のメールアドレスは必ず登録しなくてはいけないのですか。

発電者さまのメールアドレスは、系統連系完了後に当社が「新規ユーザー登録のお願い」メールを送信するために利用します。発電者さまは、このメールを用いて「購入実績お知らせサービス」（ＷＥＢ上で購入電力量等を確認できるサービス）のユーザー登録を行いますので、発電者さまのメールアドレスの入力にご協力ください。なお、送配電買... 詳細表示

需給契約（電気の供給）側の落成連絡も一緒に出来ないでしょうか。

需給契約（電気の供給）側の落成連絡がある場合は、落成連絡の「その他連絡事項」欄へ、「設計番号」「送電希望年月日」「屋内配線工事完了（予定日）」「工事事前連絡希望有無」「調査事前連絡希望有無」「ご担当者名」「ご担当者連絡先」の入力をお願いいたします。 詳細表示

発電設備が4種類以上となる場合の入力は どのようにすればよいですか。

「その他発電設備情報」欄へ発電設備区分、インバータ型式、インバータ定格出力、発電設備定格出力、セット数をご入力ください。 詳細表示

「口座」欄はどのタイミングで入力したら良いのでしょうか。

新規お申込みの時点での入力は必須ではありませんが、「事業計画認定通知書」をご提出いただく時点で必須となりますのでそれまでに発電者さまへ口座情報を確認いただくようお願いいたします。 詳細表示